G.M.Chen & W.J. Starosta 的综合的跨文化交际能力模型

2019-03-12

3月文献阅读笔记10-《跨文化能力研究》

定义：跨文化交际能力是交际者在特定的情境中商讨文化意义、辨析文化身份，有效得体地进行交际的能力，由情感、认知和行为过程三个不断发展和完善的过程构成。

关键概念：

①情感过程指跨文化交际敏感性的发展，即特定情形中个人情绪或感受的变化，包括：自我概念、开明度、中立态度和社交从容。

②认知过程即跨文化的意识发展，包括自我意识和文化意识的发展。

③行为过程即跨文化交际灵巧性的发展，指交际者实施交际行为，完成交际目标的能力。