读张萌萌姐《从受欢迎到被需要》六大社交问题如何解决

姓名：艾米

时间：2020年3月27日

-读书摘要-

第六章讲述了高情商者如何有效解决“优雅拒绝他人”、“正确安慰他人”、“正确帮助他人”以及如何修炼“赞美和恭维的艺术”、“批评他人的艺术”、“道歉艺术”等6大社交问题。

-金句摘要-

1.所有拒绝的艺术都有一个终极要领：让意愿归意愿，能力归能力。

2.谈论安慰其实是在谈论情感的宣泄，既不需要判断对错，也不需要人生导师，需要的是认同和陪伴。

3.不计回报、不计成本的帮忙其实是在碾压对方的尊严，你可能会好心办坏事。

4.为别人提供帮助，在别人“富裕”的地方巧妙地接受对方的回馈，你的帮忙才能帮你赢得人脉。

-思考题-

结合你的情况，你觉得要如何“优雅”地拒绝别人？

我的回答：以前的我是个不会拒绝也不好意思拒绝别人的人，觉得拒绝不仅会伤害到对方，还会拉远彼此的距离，“不会拒绝”也影响到了自己的生活节奏，那么要学会“优雅”拒绝别人的我应该怎么做呢，借助于三明治拒绝法，先表明自己非常想要提供帮助，然后讲述拒绝的真正原因是自己能力不足/时间冲突，最后对不能帮到对方表示很抱歉同时表示很高兴对方能找到你。如果自己有更好地解决方案也可以提供给对方，如果遇到“锲而不舍”的人，只能给对方一个无法接受的答案（亮出自己的困难，请求对方的帮助）

-启发收获-

1.不会拒绝别人，就会被没有意义的成本支出拖垮：得学会有“选择性地”、“优雅地”拒绝他人，能帮的忙尽量帮，超出能力范围的也别逞强，最大限度降低拒绝给人际关系带来的负面影响 。

2.帮忙不能只凭一副热心肠，当你表现得过于主动，你以为的对方：感激涕零，铭记在心，你这个朋友我交定了......也可能对方：这么积极，别是对我有所企图叭......所以帮忙也是讲究分寸感滴

3.为别人提供帮助，可以在别人“富裕”的地方巧妙地接受对方的回馈：曾经做过很多“帮忙，拒绝回报”的事，觉得大家都是朋友没有必要。现在想想，这样做无形中也给他人带来了心理压力，事实也是帮助过的这些朋友后来也没了联系。读完这一章，解决了多年的困惑，还明白了接受回报更是一种给予，给予对方的是尊严。