家庭教育看似是一个很复杂的问题。
家长面对孩子好像要教授的东西很多，有时觉得无从下手。
其实，孩子的教育也很简单，
很多你不用教，孩子自然会模仿你，跟你学。
很多家长只是一味地故意去教授孩子一些东西，
往往却忽视了自己的言传身教。
晓丽是我公开课上的学员，在课程的第二天，我们有了以下的对话。
晓丽站起来，有些激动，可以看到拿着话筒的手在微微发抖。
她说：“教练，昨天学习之后，我感觉受益很大。回到家中，我看到父母做饭的情景，就感觉特别温馨。”
有感受，很正常，但仅仅有感受是不够的。
我就问她：“那你做了些什么？”
晓丽高兴地说：“我用行动表达了，我拥抱了我的父母。”
我：“那他们有什么感受？”
晓丽嘴角紧绷没有说话，看得出昨天的拥抱给了她很深的感动。
站在那里，肩膀有些抖动。
过了一会，轻轻地说：“我感觉到他们很激动。”
我向她的位置上走了过来，距离她隔两排左右停下。
也用较轻柔的声音问她：“平时你很少做这样的动作，是吗？”
晓丽开始有点抽泣：“是的，不但没有做，而且我还经常对父母发脾气。”
我继续问她：“什么原因呢？”
晓丽突然大声说起来：“因为他们对电脑啊电器啊这些东西，不懂就来问我，我觉得这些太小儿科了，所以总是表现得不耐烦。”
我没有理她的情绪，继续柔声问她：“可你是他们的女儿啊！他们不问你，问谁呢？”
晓丽接着抽泣，没说话。
这时助教弯腰跑过来，递了纸巾给她。
我继续用较轻柔的声音对她说：“不用讲什么大道理，我们都知道。你认为当你表现不耐烦的时候，他们会是什么感受呢？”
晓丽：“他们肯定不开心。”
“然后呢？”
“而且，我这样的做法已经影响到我的小孩了。我很担心。”
我给她了一个回应：“听起来，你担心你的小孩多过担心老人啊！”
听我这样说，晓丽低下头，只是轻微抽泣，不再说话。
我询问她：“现在，你跟小孩沟通的时候，小孩子是不是也表现得不耐烦？”
晓丽猛地抬起头，吃惊地问：“是啊，教练，你怎么知道？”
我回答：“你的言传身教，已经深深地影响了你的孩子，小孩就是有样学样。”
晓丽低着头，喃喃地说道：“我现在已经意识到其中的严重性了。”
作为教练，对方只是明白或意识到，是远远不够的。
我们需要的是改变，真真切切地改变。
所以我们继续说：“只是意识到是没用的，关键是，接下来你要怎么做？”
晓丽深深地吸了一口气，看得出来是下了决心。
坚定地对我说：“我会善待我的父母，耐心地跟他们交流。”
我手里拿着话筒，远远地望着她的眼睛。
慢慢地对她说：“就像你小时候，他们耐心对待你一样。”
晓丽不停地点着头：“是的。谢谢教练！”
我看见两行热泪从她的脸颊流过。
很多时候，教练过程的真实情况就是这样的，只要点破核心，对方就自然明白应该如何做了。
先接受对方的状况，用正常而非问题的眼光来看待对方，你更能够支持到她。接受她，然后挑战她做得更好。
只要你愿意积极地去发掘，就会有可能性，就会有机会。
不同的心态带来不同的行动，而不同的行动又会带来不同的结果。
一般人自我完善时，往往容易从行为上入手，但如果心态没有改变的话，效果常常是有限的。
教练技术就是针对人的心态，从根本上解决问题，产生不一样的结果。