香港回归25周年举国欢庆之际，无人零售商界也有一件大事发生，中国自动售货机创新品牌“友宝”，在此前两度冲击资本市场失败后，重振旗鼓，再次赴港IPO。
一、友宝曾两年亏损数十亿
友宝是国内最大的无人零售经营商，成立于2011年，收入主要来自智慧零售业务、供应链运营服务、数字增值服务以及其他四个板块。其中，智慧零售主要通过网点的自助售货机向消费者销售有关产品产生收益，是友宝在线的核心业务。
2017年，马云正式提出“无人零售”概念，不吝看好之词。此次IPO之前，蚂蚁集团旗下上海雲鑫持股16.68%，为友宝第二大股东。更深入了解后发现，在一级市场，友宝在线可谓资本宠儿。十年间获得14次融资，除蚂蚁集团外还不乏中金资本、建银国际、凯雷资本等明星机构站台。
据招股书介绍，截至2021年12月31日，友宝已建立起由超过10.27万个无人售货点位组成的点位网络，遍布中国288个城市及31个省级行政区，其中有81.3%集中于一线、新一线及二线城市。此番IPO，友宝也被行业内称为“自动售货机第一股”。
二、中国无人售货行业渗透率极低，增长潜力极大
友宝所处的无人零售行业为何会被一级市场众多大佬看好？
从杂货店到便利店，从百货商店到购物中心，零售业态的承载形式一直在变化。在互联网、人工智能等技术的快速发展下，无人零售成为新零售最受关注的发展方向。
早在2000年前后，自动售货机就开始在国内快速发展，但由于技术所限，当时产品主要以单机、纸币支付为主。直到2017年，随着亚马逊、阿里、京东、每日优鲜等巨头的入局，无人零售才真正站上风口，因此，2017年也被视为“无人零售元年”。
自动售货机是一种全新的商业零售形式，20世纪70年代自日本和欧美发展起来。它又被称为24小时营业的微型超市。在日本，70%的罐装饮料是通过自动售货机售出的，全球著名饮料商可口可乐公司在全世界就布有50万台饮料自动售货机。
根据弗若斯特沙利文的数据，相较于美国的每千人平均21.9台，欧洲的每千人6.1台，中国这一数字仅为每千人平均0.7台，而日本全国各地共设有550万台自动售货机（据1998年的统计），约每43个日本人就有1台自动贩卖机，年销售总额超600亿美元，为世界第一。
中国无人零售行业发展起步晚，现有渗透率极低，增长潜力极大。
中研普华研究院一份研究报告提到，自2008年起，我国在线支付普及率不断上升，2014年迎来大幅度增长，至2020年，我国在线支付普及率已达85%。移动支付普及，加速了线下零售业的数字化转型。
前瞻产业研究院数据显示，2014年无人零售市场规模约为17亿元，仅仅经过四年发展，2018年无人零售市场市场规模就达到了198亿元。
随着市场规模增长，资本大量涌入无人零售市场，截至2017年底，数十家无人零售企业累计融资额超过30亿元。
友宝冲击IPO，也透露出无人货柜未来还有较大的发展空间。
三、零售巨头们陆续入局无人零售
2022年开年时，每日优鲜率先宣布全资收购无人货柜公司“在楼下”，收购完成后，每日优鲜旗下便利购在全国九座城市将拥有超过1万个优质点位，覆盖场景也从写字楼拓展至了社区。
2月，顺丰旗下无人零售运营商“丰e足食”完成3亿元A轮融资，由软银亚洲风险投资公司领投，中金资本、深创投跟投。
3月，另一家无人技术解决方案提供商“云拿科技”宣布完成Pre-B轮融资，投资方为CVC基金和Uzabase旗下的风投部门UB Ventures，资金主要用于加速拓展全球无人零售市场。
除此之外，赛道还迎来了许多新玩家。
日前，有媒体报道称，元气森林已经组建多个团队尝试智能货柜项目，并定下了2022年底在全国铺设10万台智能货柜的内部目标；更早前，瑞幸咖啡就面向全国推出了无人零售咖啡机瑞幸瑞即购；社区生鲜电商品牌钱大妈推出了无人货柜“菜吧”；百果园也宣布和智能无人货柜解决方案提供商兔子商城达成战略合作。
疫情回暖，无人零售也要卷土重来了。
四、无人售货机卖得最多是什么？最赚钱是什么？
曾经一度阻碍无人零售发展的是移动支付、物联网和人工智能等技术，但这些技术日趋成熟，让无人零售不再局限于快消品，而是更多的用户场景和服务。
招股书披露，友宝对消费模式进行了进一步探索和升级，旗下拥有智能零售产品包括友宝智能货柜、友宝智能售货机、自助咖啡服务、自助洗衣服务、自主速食服务、友唱ktv等。
可见，友宝的目标不止是自动售货机，而是通过多场景、多SKU、多业务线的创新组合，构建一个智慧消费平台，链接消费者、点位合伙人、商品批发客户、广告商等生态伙伴。
而就目前友宝全国铺设的10万台自助售货机，大多是饮料等快消品，客单价难以提升。招股书透露，友宝饮料类的售价为2.5元-8元，零食类的售价为3-10元，而2019年-2021年友宝毛利率分别为48.7%、29.4%和41.1%，但同期的营销开支占比分别为37.5%、57%、40.3%，最终净利率分别为1.5%、-62.3%和-7.0%。利润偏低。
那同样是自助售货机，销售什么商品更赚钱？情趣用品。
更准确的说法是，24小时情趣用品无人售货店，是目前无人零售行业里商品利润颇高的商品，而且相比之下，如果是做为个人投资的副业创业项目，与快消零售相比，情趣无人自助售货的库存、补货压力等更小，利润却更高。
试想一下，10平米的店铺，如果可以放置5台自助售货机：
销售饮料零食：每天都需要补货，平均客单5元，每天销售额500元就需要100个订单/客户消费；按50%的毛利率，销售100个客户可获得250元毛利；扣除补货人工、货品运输成本后，预计剩余100元；
销售情趣用品：平均一周补一次货，客单价通常在100元左右，按同样500元销售额仅需5个客户消费，按70%利润率这5个客户可带来350元，无补货和运输费。
而深耕情趣用品行业近十年的嘿漫科技，2022年推出了国内首家“情趣用品智能共享自助仓储店”，在原先的“24小时情趣用品无人售货店”的基础上，升级为“共享”仓储，覆盖“线下零售+线下分销”和“线上零售+线上分销”，周边五公里的酒店、便利店等商家都可合作，仅需为客户提供一个二维码，客户即可在线上或线上完成自助购物，同城配送30分钟极速达，客户购买隐私、便利、快捷，周边商家以最轻最快的方式获得分销利润，而店铺主人则享受多重渠道带来的客源利润。
无人售货是门好生意，而24小时情趣用品无人售货店是赚钱好生意。
五、无人零售的未来与价值
毋庸置疑，无人零售行业规模在持续增长，中商产业研究院数据显示，2021年，据行业内估算，无人零售用户规模突破2亿人。预计2022年无人零售用户规模将达2.3亿人。
加入无人零售赛道的企业也在增加，上述数据还显示，2021年新增无人零售相关企业18888家，预计2022年无人零售相关企业注册量将突破2万家，达到22517家。
自动化是未来的发展趋势，不论是制造业、服务业还是零售业。我们都将看到更多的设备取代人工。在这样一个大的趋势下，自动售货机行业的前景是光明的。
作为普通人，能在这个大浪潮中做些什么，你是无动于衷的旁观者，还是分享红利的参与者呢？
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