Day11《高绩效教练》:如何引导员工提出更多的选择方案？

在职场中，许多领导者经常会组织一些头脑风暴会议，目的就是为了集思广益，以便选出最优的方案来解决业务上的问题。在这过程中，虽然员工们都会尽可能提出建议，但事实上他们的建议也总是被领导打断。其中的原因更多是因为领导们会习惯性对此批判，以致于到最后，大部分员工都保持了沉默。

在《高绩效教练》这本书的第12章提到，“在选择阶段的目的不是为了找到对的答案，而是要创造出和罗列出尽可能多的可供选择的方案。收集所有选项的大脑刺激过程与选项列表本身一样有价值，因为它会激发创造性的活力。在创造可能性的广泛基础之上，具体的行动步骤才会发生。“

如果在此收集过程中受到一些外界的影响，如领导者的打断等，那么潜在的贡献价值将会被忽略，选择也将会受到限制。

那么，作为教练型领导者，要如何引导员工提出更多的选择方案呢？作者给出了几项原则：

1.要想引导员工罗列出更多的选项方案，必须要建立一个让所有参与者感觉足够安全的环境以表达他们的想法和观点，使其不会受到教练型领导者或其他人的抑制或不会感到被评判。

2.引导员工察觉自己会不会有负面假设。比如，一个好的教练型领导者会邀请他的员工来问他们自己：”如果没有这些障碍，你会怎么做？“如果出现特别的干扰，他们将继续使用”如果....?"提问。

3.九点练习法。见下图：

看到这张图，你可能想起或意识到必须消除的假设是“你必须待在方框内”。但事实上，没有人给你做过这些假设。

这其实也就是告诉我们，“认识到所有的可选变量会拓展我们的思考空间和我们的选项的列表。打破这些自我限制的假设，让我们能够用新的方法来解决旧的问题。关键是要识别错误的假设，然后解决方法也会更容易找到。

3.拓展创造力。如用头脑风暴法开展，鼓励员工们提出更多的想法。

4.给选项排序。比如可以注明每套方案的收益与成本，教练可以适时输入，但不要破坏员工的主人翁责任感、在罗列选项方案时，要做到随机书写。

总之，作为教练型领导者，在辅导员工的时候，要以相互依赖的心态去工作，这样生成的选项才会增强团队精神。简言之，教练的方法和精神内核要求教练真正与教练对象成为伙伴关系。通过提升教练对象的觉察和责任感，鼓励其达成高绩效。这也是教练型领导者要做到的事情。

每日一问，作为领导者，你打算如何把这一阶段的教练方式运用到员工身上呢？