承诺和一致
人人都有一种言行一致（同时显得言行一致）的愿望。
一旦我们作出了一个选择，或采取了某种立场，我们立刻就会碰到来自内心和外部的压力，迫使我们按照承诺说的那样去做。
在这样的压力之下，我们会想方设法地以行动证明自己先前的决定是正确。我们努力要自己相信，我们作出了正确的选择。
一旦作出艰难的选择，人就很乐意相信自己选对了。
事实上，我们所有人都会一次次地欺骗自己，以便在作出选择之后，坚信自己做得没错。
许多理论专家认为——言行一致的欲望是行为的一种重要驱动力。
承诺——使人们的行动保持一致的强大力量所在。
要是我能叫你作出承诺（也即选择立场，公开发表观点），我就帮你铺垫好了舞台，促使你不假思索地自动照着先前的承诺去做。
只要立场站稳了，人就自然想要倔强地按照与该立场保持一致的方式去做。
顺从专家拿——承诺策略——诱使我们采取某种行动或作出某种表态，而后通过我们内心保持一致的压力逼我们顺从。
——要让他们做出承诺（采取某种行动或作出某种表态），然后再提出要求行动。
以小积大——对销售人员来说，这就意味着从一笔小生意做起，最终拉到大生意。
小生意在于建立承诺，有了承诺，之后的生意自然而然地就来了，他成了真正的客户。
这种以小请求开始、最终要人答应更大请求的手法，叫做“登门槛”。
你可以利用小小的承诺操纵一个人的自我形象。（作出了承诺→塑造的新自我形象）
只要你把一个人的自我形象设置在了你想要的位置上，那么这个人就会自然而然地遵从一整套与这一全新形象像一致的要求。（符合形象的行为）
要想让承诺达到这样的效果，必须满足一定的条件：它们得是当事人积极地、公开地、经过一番努力后自由选择的。
一旦主动作出了承诺，自我形象就要承受来自内外两方面的一致性压力。
一方面，是人们内心里有压力要把自我形象调整得与行为一致；
另一方面，外部还存在一种压力，人们会按照他人对自己的感知来调整形象。
书面声明的承诺力量
安利公司要员工拟订个人销售目标，而且得亲手写出来，建立起对这些目标的承诺感。
“定下目标，把它写下来。不管你的目标是什么，关键是你定了这个目标，这样你就有了努力的方向。接着，把它写出来。把东西写下来，有种神奇的力量。所以，定下目标，把它写下来。等你达到了这个目标，再定另一个，也写下来。你会进步如飞的。”
心理学原理——公开承诺往往具有持久的效力。
每当一个人当众选择了一种立场，他便会产生维持它的动机，因为这样才能显得前后一致。
出于观感的原因，一个立场越是公开，人就越不愿意对其作出改变。
公开承诺——人会更忠于自己的公开决定。
——减肥诊所他们要求客户写下近期减肥目标，拿给尽量多的朋友、亲戚和邻居看，其他方法都失效了，这种简单的小策略却能成功。
书面承诺如此有效还有另外一个原因：它比口头承诺需要付出更多的努力。
有证据清楚地表明——为一个承诺付出的努力越多，它对承诺者的影响也就越大。（付出的努力越多，越喜欢，参与感）
“费尽周折才得到某样东西的人，比轻轻松松就得到的人，对这件东西往往更为珍视。”
——当女生需要忍受痛苦才能入会时，她们在入会仪式上被电得越痛，她后来就越容易说服自己：新加入的这个小组及其活动非常有趣聪明可取。
——这下子，入会仪式上的折磨、羞辱甚至殴打，就都变得有意义起来。
——这样的举动却使得未来的成员觉得自己加入的团体更具吸引力、更有价值。
——军事团体和组织也照样不能免俗。“新兵训练营”里的痛苦极具传奇意味，但又卓有成效。
能有效改变一个人自我形象和将来行为的承诺，似乎都是当事人当着众人的面，付出努力主动作出的。
有效的承诺三点——公开、主动、付出努力，另外重要特征——发自内心地负起责任
社会科学界已经确定一点：只有当我们任务外界不存在强大的压力时，我们才会为自己的行为发自内心地负起责任。
强大的威胁也一样：它能叫人当场顺从，但却不大可能带来长期的承诺感。
对于我们希望孩子真心相信的事情，绝不能靠贿赂或威胁让他们去做，贿赂和威胁的压力只会让孩子暂时顺从我们的愿望。
要点是找出一个理由，能让孩子从一开始就照着家长的意愿去做，同时又让他对这一行为自觉自愿地负责。
一旦人受了诱导，采取能改变自我形象（比如说变成具有公益精神的好市民）的行为，他们在其他多种情况下都有可能热心公益。
导致内心改变的承诺，还有另外一点吸引力，一般来说，由于人们的内心信仰系统需要保持一致，他们会宽慰自己：我选择的行为的是正确的。
——生出额外的理由来为承诺的正当性辩护，这些新发现的理由也足以让人继续认为自己的行为是正确的。
——我们会建立新的论据来巩固内心作了承诺的选择。
有人利用这一点，诱惑我们作出这种选择。一旦做好决定，那人便可取消诱因。
——汽车销售员对某些客户提供十分优惠的价格，目的在于让潜在客户决定在本地买车，一旦客户作了决定，经销商就会采取一系列的活动，培养客户的个人承诺感，之后便会发送一些事情，比如销售员会在计算中发现一个“错误”——最后取消了当初的优惠价。
个人承诺能建立起一套自圆其说的系统，能为最初的承诺找到新的理由。
——在登报表彰的“低球”诱惑下，这些人作了节能的承诺。承诺一旦作出，就开始长出腿来支撑自己。
●用鱼饵诱惑作出承诺，一旦作出了承诺，他们就会自行找理由支撑自己的承诺，即使诱惑取消掉了，他们还会保持言行一致，忠于自己的承诺。
作了承诺就想保持一致。
一旦人们作了一个小小的承诺，就往往会找出理由证明自己做的没错，从而愿意作出进一步的承诺。