姜波:我的使命是“读万卷书,行万里路,摆渡万人”

伟事达099组教练姜波是一位攀登爱好者。受到《徒步中国》的激发,他曾带着团队伙伴徒步、攀登。从浙江的小山到非洲的乞力马扎罗、中国的冈仁波齐、尼泊尔的安娜普尔纳、欧洲最高峰厄尔普鲁士,他延续着自己的攀登之旅。在路上寻求未知的、新鲜的体验,和大自然对话。

离开曾经工作的央企之后,开启了人生下半场的“攀登”——做高管教练。攀登和高管带团队有诸多相似之处——都需要长时间的训练、实践,都有一个明确的目标,也都会不断反思、提升,重在过程。姜波教练认为,高管尤其不能只看过程,要尽力做好每次的风险决策,成就每个团队成员的成长,带出企业的战略优势。

作为一名高管教练,姜波已经积累了6年的私董会教练经验。2021年加入伟事达之后,他开始筹建099组,目前取得了不错的进展。对于高管教练这份事业,他投入了相当多的精力和思考,无论对高管遇到的问题和挑战,还是教练工作的重点所在,都有不少经验。

让我们跟随伟事达持牌人、伟事达教练吴强与姜波教练的访谈,一起了解高管教练是怎么一回事儿。

Q1:吴强:高管教练在近些年很火,很多人学习各种体系的高管教练。能否简单概括高管教练主要做什么?

姜波:教练的对象是高管;教练的核心目的是提升高管的领导力。

Q2:吴强:高管教练的方法是什么?

姜波:高管教练通过一对一方式沟通,周期通常是一年,最短是半年;每次沟通约有1.5-2个小时,聚焦在高管当下需要解决的问题。有些教练还会根据情况用测评工具来帮助评估这位高管的领导力。

Q3:吴强:成为高管教练,您认为需要哪些素质和能力?

姜波:从我个人经历来说,本身从事过高管工作很重要,就像伟事达要求私董会教练是做过企业一把手的,注重实操经验,否则会有一些挑战性。另外,我自己还学习了一些教练技术,比如在2016年,我想尝试做领导力教练类似的工作,那时候不了解有高管教练这么一种角色。后来我去学习加拿大埃里克森学派的教练艺术。当时我的老师告诉我:你当过高管,也学习了如何做教练,现在,可以去做高管教练了。

Q4: 吴强:具体来说,高管教练需要哪些专业技能,您愿意谈一下吗?

姜波:教练的基本功,第一是深度聆听能力,能够听到客户没有讲的话外音,能够听到他情绪背后的东西,听到他的意图,聆听是必须锻炼的功夫。第二是问有力量的问题,能够让高管得到启发,甚至茅塞顿开。第三是聆听后的反馈,让他可以意识到被忽略的感受和想法。还有,要掌握伟事达问题处理流程中重新定义问题的技能。

概括地说,要成为高管教练,你需要:1)认知能力要比客户高一个层次;2)你的洞察力、觉察力要比客户更深一层次;3)站在教练的角色,必须是公正的、客观的,教练的能量状态更稳定。我认为这3个方面是作为一个高管教练的必备条件。

Q5:吴强:教练、顾问、导师,听起来差不多,有什么区别吗?

姜波:先说说教练和顾问的不同。顾问是解决问题的专家,关注的是事情。教练是帮助客户自己找到解决方案的专家,教练针对的是人,关注内在的成长,不是解决一个事件,也不仅仅给一个建议。教练是“授人以渔”。

培训师相对关注知识,也是一种直接的教授,直接“授人以鱼”。教练和导师有一些相近,导师会给予长期的陪伴,行业导师有相对资深的经验,能够既“授人以渔”又“授人以鱼”,引导学习者掌握知识背后创造性的、底层的能力。

Q6:吴强:高管教练能够带给高管哪些改变?

姜波:从外在的变化看,高管教练指引高管真正地转变角色。比如,一家大型互联网企业,最近要招募高管教练,原因是什么?因为它的高管要面临非常大的职能转型,原来公司要求这名高管管理100多人,现在公司改变内部结构之后,他要管理3000多人,需要掌握更多的方法;另外,也有一些来自晋升方面的挑战,如从副职升为正职、升为总经理,开始一份更有挑战性的工作。

从高管的自我提升看,明显的改变是固定性思维变为成长性思维。他意识到过去一层不变的认识、看法不能解决问题。过去他可能是非此即彼、缺乏弹性的,在担任高管、跟着教练交流一段时间之后,他就渐渐不太去钻牛角尖,也从只看事情转变为看人、看更多的维度。有时候这个教练能够帮他看到自己看不见的不少盲区,找到他的“限制性信念”,改变自我设限,提升自我认知,然后做好心态、思维方式的调整。

这种内在的变化其实特别重要。由内而外的转变,比只看一个人外部的变化重要得多。我作为教练更注重让高管由内而外地发生好的改变,希望他能够做到知行合一。

Q7:吴强:高管教练如何开展工作?

姜波:高管教练需要深入的陪伴。我辅导一个高管团队,其中资历背景不同,我要帮助他们融合,这中间的矛盾与冲突,需要一次次的陪伴、指引来化解。参与和见证这件事,我是挺欣慰的,他们也从磨合到融合,逐渐进入良性循环。

我每个月要与他们至少有一次对话,而且要保证每次是一对一的,最长我们会沟通2个多小时;平时我也要去他们公司看,在一个季度里还要做一次培训。

Q8:吴强:您如何看待自己做高管教练的经历?

姜波:我在企业二十几年的商业和管理经经验,有一些能够用在他们的实际场景,他们觉得这样的高管教练很“接地气”。在我的陪伴、帮扶之后,他们能走出迷茫。我能帮助他们度过这个阶段,也有成就感和使命感。哪怕我让一个人意识到自己不适合创业,但是他从抑郁中走出来了,作为教练也完成了“渡人”的工作。

我的使命就是“读万卷书,行万里路,摆渡万人”。

Q9: 吴强:做高管教练您遇到哪些挑战和窘境吗?

姜波:最大的一个挑战是放下自己。陪伴关系需要放下一己评判,成为他的镜子。尤其对于高管教练来说,这种挑战很有趣。以前是在企业中发号施令的人,是一个喜欢说“我觉得”的人,但在做教练以后需要做角色转换,要提醒自己:我在支持我的客户,必须放下我自己。这样才能真正倾听、帮助他。

我也遇到过窘境。比如,企业聘请我辅导高管之后,高管要离职。说实在话,我也承认,有些时候勉强人留下对彼此都是损失。我做高管教练很少劝想走的人留下来,但也遇到原本要离开的高管决定留下来。所以,重要的就是梳理好他的思绪,做出正确的决定。


Q10:吴强:您在伟事达想做一个怎样的私董会小组?

姜波:说来挺有意思,人生上半场,因为《徒步中国》这本书我开始攀登,边工作边带团队去登山;人生下半场,因为《同道神力》这本书我开始做教练。从16年3月22日开始,照葫芦画瓢做私董会,现在已经有6年了。我觉得带小组不是有教练技术就够了,更多还需要淡定、坚定的心态。

在伟事达,我希望小组能够同行15年、20年,甚至更久,这对我来说也是一个挑战。需要投入精力,要有一颗坚定的心,还有自身有效而持续的成长,这些都是关键性因素。

现在,我们小组已经有组员陆续进来,有做人工智能的,有些是在单一领域深耕多年的,比如做脂肪研究的。我们有一些具体的希冀。首先是志同道合;然后是志趣相投;最后是多元碰撞、和而不同。每个组员进来,他能够为这个小组加分。

“宁缺毋滥”,才有可能走得远。

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