01
你，是怎么看待承诺，又是怎么看待人性的呢？
想跟你们分享一个真实的故事，一个我刚刚经历过的故事。
上月底，公司要召开一次全国范围内的营销培训，20家分公司的60多名销售同事都要来参加这次培训，作为总部负责业务线销售管理的我，自然也要参与负责这次会务工作。
培训在北京召开，无需去外地，虽然节省了很多精力，但会务仍是一件很琐粹的事情。
讨论会务安排时，领导提出报到当天晚上是否也需要安排分公司同事一起聚餐，如果仅仅提供饺子、面条等自助餐之类的难免让大家感觉招呼不周，失了礼数和面子。
于是，我推翻了原定的自助餐的计划，在报名表中特意加上了一栏：是否在报到当天参与聚餐，以此来统计就餐人数。
报名确认后，60多名同事有将近30人选择参加就餐，我也以此跟内部餐厅订了三桌餐，并按每人相应的标准让餐厅准备菜单。
02
报完名，统计好，订完餐，我便去忙其他会务了。
让我措手不及的是，报到当天晚上，原本报名来参加聚餐的30名同事竟然一个都没有来。
然而，事前并无一人通知我取消参加晚餐。
辛亏另有几名早到的同事，最后勉强凑齐了一桌，而此时的餐厅早已备好了三桌的饭菜。
这简直就是一个“工作事故”。
不甘心，我拿着报名表挨个给大家打电话确认，却得到了这样的回复：
“我们临时决定不去了”
“今天赶飞机太累了，就不去了”
"火车晚点了，还在地铁上"
当然，也有人直接简单了当告诉我：我忘了还有聚餐这回事。
忘了，忘了.....如此简明扎心的回答。
我也很想怼回去：不来就餐的话，难道你们不能提前通知一下吗，这点礼节都不懂吗？
但，还是忍住了，因为在那一刹那，突然也想起，自己也有不可推卸的责任。
我有想着再次跟他们确认吗？好像也没有。
如果在报到前能再和他们确认一次，是不是也不会造成如此事故？
03
两天的培训很快就过去了，还好其他一切顺利，但这个事情却像一个刺扎在我心里，这些日子也是在不停的想起。
责任，承诺，人性，在这个故事中体现的淋漓尽致。
对于我自己而言，自然有很大的责任，没有将细节没有做到位。如果能再仔细一些，或许就可能避免出现这种事情。
当然，也让我看到了一个事实，不要过于高估人性，高估承诺的价值，承诺的缺少的确是需要契约去维护的。
正如餐厅的主管告诉我，如果提前收了会务费，肯定不会出现这种现象，因为大多数人都已经付出了成本。免费的东西，多数人也不会珍惜，反正也不用付出代价，自然就随意了。
所以，不要用免费去考验人性和承诺。
吃一堑，长一智，吸取这次的经验和教训，如果有一次，一方面我会更加仔细，将每个细节做到位，另一方面，用契约精神约束人性。
同样的，我无法评价这30人的对与错，但如果是我，至少会有不一样的选择。
第一，在提交报名表时就会考虑自己是否能确保参加，在考虑各种因素后，再进行报名；
第二，报名参加后，如无意外，肯定要参加；
第三，如真的有事情耽搁，一定要及时表示歉意，并且提前通知，也好让别人临时有应对方案。
无论做任何事情，慎重做出选择和承诺，认真履行承诺，无法完成的时候至少也要提早通知。
而最不能容忍的，就是用“我忘了”来逃避自己的责任。
曾经看过很多文章说，及时回复是一种修养，我想这也是做人得体，做事靠谱的表现。
04
如果说这件事真的是一根刺，我希望它永远不会软化，一直就这样扎在自己心里。
想要告诫自己，不再忽略每个细节，把事情做到极致。
也想要提醒自己，做一个信守承诺的人，即是对自己负责，也是对别人负责。自己的随意，很有可能让别人无比难堪。
《西藏生死书》中说，丢一颗小石头到水塘里, 就会在水面上产生涟漪; 涟漪合成另一个涟漪, 再产生新的涟漪。每一件事物都是紧密相关的: 我们应该可以了解到, 我们会对自己所做、所说、所想的一切负责, 事实上, 我们是在对自己、任何人和任何事, 甚至整个宇宙负责。
我们每个人都是这个世界的一份子，你承载的，其实也是世界赋予你的。
推己及人，才能更好与这个世界相处。