供应链:大并不是伟大

1.在运营层面,供应链的高度复杂度体现为库存高、交货时间长、反应欠灵敏、客户服务水平一般、供应链产能过剩。一句话:都是没效率的体现。

2.库存是企业运营水平的标尺。产品线数量失控、供应链高度复杂为高库存定下基调;供应链的低效率,例如产品质量低、响应速度慢、供应商群膨胀等则为高库存推波助澜。

3.存控制中的墨菲定律:有用的没有,没用的很多;放着的时候没用,拿掉的时候就断料

4.产品的复杂度决定了组织、流程和供应链的复杂度,因为复杂的产品线需要复杂的组织、流程和供应链来支持;组织复杂,在部门利益和闲人们的驱动下,公司的流程只能越来越复杂,效率越来越低下。这些都是大公司病,要解决,需要技巧,更需要决心;与其说是个技巧问题,不如说是个决心问题。这就如壮士断臂,决心永远大于技巧。

5.小结:

供应链管理是采购管理、运营管理和物流管理的延伸。除了这三大执行职能,供应链管理还包括计划职能——计划是供应链管理的引擎。我们也探讨了产品流、资金流和信息流——信息流是供应链的神经,它支配着产品流和资金流,供应链管理就是对这三条流的集成管理。我们还导入了复杂度的概念——产品、组织和流程的复杂度是供应链成本的驱动器,复杂度是供应链的大敌,在成熟行业,谁能有效控制复杂度,谁就更可能生存。这是都是供应链管理的基本概念,是供应链管理的基础。

接下来我们会探讨供应链设计。供应链设计是理顺供应链伙伴/职能之间的关系、改善产品/信息/资金流和降低复杂度,其范围非常广泛,这里主要着眼供应链的推拉结合、一级供应商的选取和下级供应商的管理。这些都是结构性的设计,从根本上把供应链的成本做下来、速度做上去。我们还会重点阐述牛鞭效应和供应链的库存控制,两个困扰业界多年的话题。库存控制为供应链提供了独特的视角,供应链的种种问题,最后都或多或少地以库存的方式反映出来。要提高供应链管理水平,库存是一个很好的切入点。也希望大家更多地从库存的角度思考、看待供应链运营的问题。

最后我们会阐述供应链的降本三台阶(见图1-19)。供应链的降本三台阶是应对成本挑战的根本措施,它超越常见的谈判降价(台阶一),导入精益生产以降低生产成本、借助电子商务以降低交易成本(台阶二),并且上升到价值分析、价值工程以降低设计决定的成本(台阶三)。跨越供应链的降本三台阶需要跨职能协作。供应链的根本思路也是突破部门壁垒,从局部优化上升到全局优化。

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图1-19 管理供应链,跨越供应链降本三台阶

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