乔哈里视窗

乔哈里视窗

乔哈里视窗是美国学者乔瑟夫和哈里共同提出的一个理论,它也被称为“自我意识的发现-反馈模型”。它把人际沟通比作一扇窗,将其分为四个区域:公开区、隐蔽区、盲目区和未知区。

从乔哈里视窗的四个象限可以看出来,真正有效的沟通是在公开区里进行的,也就是我们常讲的“打开天窗说亮话”。也就是说,要想让沟通更有效,就要尽可能扩大“自己知道”“别人也知道”的公开区,努力缩减隐蔽区、盲目区和未知区。相对应地,我们通常可以有三种方法做到这一点。

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