2021-10-12《沟通的方法》听话听音：你能听懂别人没说出来的意思吗？

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PART ONE 从倾听开始，全力以赴地沟通

02 听话听音：你能听懂别人没说出来的意思吗？

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l  你觉得自己在平时的沟通中，最大的优点是什么?最大的劣势是什么?

l  如果用一个动物来形容你的沟通风格的话，你觉得会是什么?

l  你最重要的沟通对象，沟通特点是怎样的?

问题：

001 人的四种沟通模式的特点分别是什么？

人们的沟通模式会被分成四种主类型，分别是:控制型、表现型、谨慎型和温和型 为方便记忆，我们可以

用四个动物形象一一老虎 孔雀 猫头 和考拉来标注他们。

特点：

控制型：如老虎般强势、有力量。这类人的特点鲜明且外露，能"打仗”但掌控欲强。

表现型：如孔雀努力开屏，展现自己，高度在意感受 他们沟通的第一个特点是"自来熟跟任何陌生人见面，

都不需要过渡就可以很快熟络起来。

谨慎型：如猫头鹰型人处事周全，讲求事实依据。

温和型：如考拉一缓慢 温和 友好

002 如何与四种沟通对应的动物形象进行沟通？

003 如何与复合型人沟通？

复合型人有的既有控制型、表现型，也有可能四种都有。通过倾听，沟通，通过复合的方式去回应他们。

遇到老虎和孔雀的复合型人(如果老虎身上有了孔雀的沟通特质，在眼人沟通的时候就会柔和一点)，要让对方在自我表现的同时获得掌控感。

老虎和猫头鹰的复合型人可能是最难"对付"的，因为他们既要32 沟通的方法Ll NK UP 目标，又追求过程 如果遇到这样的人，你就要严格按照对方的目标和路线行事，不在细节上出纰漏。

面对一个职位很高 年龄偏大 经验又非常丰富的领导时，你其实很难读出他的沟通风格 这不是你的问题，而是对方随着"战斗值"的提升，把自己修炼成了非常均衡的风格随机应变，顺势而为 这是我们每个人努力的目标。