抓住老鼠的就是好猫吗?(结果偏见)

      不能有,不管黑猫白猫抓住老鼠就是好猫的心理,因为有时候瞎猫也会碰见死耗子。

      其实这种结果偏见是一种非理性的

行为。


假设某销售经理在公司掌管一个销售团队,到了月底他才发现一个看起来自由散漫,不太可能做出业绩的员工,这个月居然做的非常好,经理不敢相信,认真检查了好几遍数据,发现这个员工确实业绩遥遥领先,而另外一个非常有打法,业绩也很稳定的销售员,这个月的业绩却令人失望。

    对于经理来说,绩效奖应该发多少就发多少。但是这个月的优秀员工奖该发给谁呢?有人会说当然发给业绩最好的员工。


      如果这个经理怎么做了,他就犯了一个可怕的错误,就是结果偏见。结果偏见就是指一个人获得了成功,就立刻认为他所有行为都是正确的,有道理的。

      后来这个经理做了调查,才发现这个突飞猛进的员工选择了一种非常危险的打法,获得成功的概率只有20%,而另外一个业绩不佳的员工选择的是聪明的打法,有80%的概率获得巨大的成功。所以我们如果单纯用结果偏见来看待事物,就会是一种不理性的行为。

  那么如何避免结果偏见呢?归纳之后再演绎和学前三问。

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