沟通学习6

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《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》始终关注自己的目标。温故而知新，再次听这本书，发现樊登老师讲的越发精彩，有趣有料而且非常落地，可以运用到自己生活中。

遇到事情首先要冷静，准备充分，找出决策者，专注于目标而不是对和错，人际沟通（对方的准则是什么），承认对方的地位和权利。

沟通四层次：

迫使对方屈服

让对方安装你的思路来思考

让对方理解你想让他们理解的东西

让对方感受到你所感受到的东西

核心：争取更多（而不是你的情绪）

谈判12原则:

目标至上（案例：签合同找律师，向狮子练眼神，喝酒聊天从来不签字）

重视对手，站在对方的角度，他们决策者到底是谁，到底要什么，他们的需求是什么

谈判成功，看你最先开出的条件有多离谱。

身穿考究西装的作者，向衣衫褴褛的种植者们说，“看看我，我和你们之间的差异很大吧，我穿的和你们不一样，说的和你们不一样，长得也和你们不一样。但是，我认为我们有一些共同之处，我们都希望能让自己和孩子过上更好的生活。如果我们共同努力，也许可以一起做些事。”这些话激起了农民们共勉，他们和作者讨论了他们的生活、赚钱的门道、对政府的抱怨、对医疗的渴望，特别是想让自己的孩子接受教育！

最终作者通过提供技术、资金、销路，取得了他们的信任，成功地说服了他们种植香蕉，并把这个项目扩展到整个玻利维亚。

准备一份清单，谈判的事情列出来，

考虑别人感受，创新第三选择