2021-08-02

今天是王娟老师讲授的《高效沟通技巧提升》王老师的课堂互动性强，生动的指出要用大学生喜欢的方式来跟学生沟通，要让学生感觉被尊重，自己的经验被认为有价值，意见被教师肯定，采纳，学生的问题教师要很认真的面对，处理。用小组讨论的方式引入了沟通及沟通障碍，从发送方来说可能是表达力差，信誉差，知识经验有差距等，从接收方来说可能是先入为主，选择性倾听等，从传递来说可能是沟通是否顺利，环境时候恰当。指出了如何进行有效的沟通，通过案例分析，讲出了MECE原则，相互独立，完全穷尽，相互独立是分清，不重叠，完全穷尽是分净，不遗漏，完全穷尽。通过王娟老师的讲解，使我在日常生活中注意到要注重沟通的方式和方法。收获很大。