星巴克事件

一直在标榜“爱与慈善”的星巴克摊上事了，2月13网上传播了关于“星巴克驱赶民警的事件”，上了热搜。我大概了解了事情经过是这样的：民警在这一段执勤，赶上吃饭点就选择了在星巴克门口吃自带的盒饭，结果可能因为有星巴克的顾客，就认定想坐那个座位（已经被民警他们坐了），星巴克里的工作人员，就驱赶民警。据网传他们辱骂民警，并且认为民警的这种行为会影响星巴克的门店价值，会拉低了星巴克的档次，所以工作人员就希望民警能够赶紧走，并且还爆出星巴克为此还举报了民警。激起民愤之后，星巴克官方账号也只是草草地敷衍了几句，并没有把事情的经过说清楚。所以愤怒的人就送白花和扔鸡蛋到达星巴克。

这件事的发生，我首先感觉到的就是震惊和愤怒。中国可以没有星巴克，不能没有人民警察。

因“影响品牌形象”，驱赶吃盒饭民警？人民网评：星巴克请收回你的傲慢，2月13日，有网友在社交平台发帖：@星巴克中国 @星巴克重庆 你们好大的官威啊。重庆的民警不配在你门口吃饭是不是？帖中发布的一张朋友圈截图内容显示为：“今天执勤在磁器口游客中心旁边（原景区入口重庆沱茶对面）星巴克门口吃饭，星巴克员工看到吃了一半的我们，说你们能换个地方吃吗？你们这样会影响我们的品牌形象。不知道什么水平的公安能配得上这高大上的星巴克”。

据封面新闻，网传的星巴克店位于重庆沙坪坝区幸福街89号磁器口后街。该店在某点评网站有不少差评，总分3.7分。而距离其最近的另一家星巴克沙磁巷门店，总分为4.3分。这些差评中有投诉电话打不通，有抱怨服务质量差。

据了解，由于当日重庆天气较好，到磁器口游览的市民较多，所以政府加派了执勤民警到现场维持秩序。这本是政府服务社会的常规举措，星巴克作为受益群体，不感谢也就罢了，居然还对执勤民警进行驱赶，这既寒了民警的心，也违背了公序良俗。这让我想起了华人与狗不得入内的耻辱时代。这是一种典型的资本傲慢的表现。

星巴克人员认为执勤民警在店门口吃盒饭，有损该店的品牌形象。我不知道星巴克努力维护的品牌形象是什么？我只知道星巴克作为一个卖咖啡的私营企业，赚取更多的钱是其存在的唯一目的。而我们的人民警察，他们中的大多数人拿着每月几千块钱的工资，做着出生入死的工作。他们存在的目的绝不是赚取那点工资，而是警察的使命，为人民服务的初心。

据统计，2020年全国有315名民警因公牺牲，平均年龄只有46岁，因公受伤的更是不计其数。所以，要说形象，星巴克在我们人民警察面前倒是不值一提的。为一己私利驱赶这些正在为人民服务的警察，毁掉自己品牌形象的不是别人，正是星巴克自己。

商家追逐利益无可厚非，但是在越来越注重道德文明的当下，是不是也该提高一下自身的社会公德？设想一下，如果星巴克人员把在门口吃盒饭的民警请到店里，哪怕送上杯热水，再适当加以宣传，这是多么好的公关效果呀。一念之差，天壤之别。所以，任何商业团体、个人不能只盯着自己利益的那一亩三分地，要提高站位，提高社会公德，它与切身利益往往是息息相关的。

真是咄咄怪事！执勤民警在门店门口吃盒饭，就妄加驱赶，谁给的权力？嫌驱赶不过瘾，还要投诉民警，谁给的底气？如果此事属实，该被投诉的是星巴克。但愿这是一场误会。无论从哪个角度看，星巴克都没有理由也没有必要驱赶民警。哪怕民警无意中占用了星巴克的座位，影响了顾客用餐，工作人员好生提醒便是，何必驱赶？至于投诉，则背离人情事理，纯属“挑衅”了。民警执勤，履职尽责，劳动强度大，工作时间长，往往无法按时就餐，也没有固定地点就餐，大都凑合一顿是一顿。民警应获得基本的尊重，而不是歧视。一定程度上说，星巴克也是民警执勤的获益者，对民警感谢还来不及，为何粗言相加？民警服务市民，服务公共利益，包括星巴克员工在内的人向他们提供“服务”，释放善意，难道不是应该？

报道称，民警走之前还把桌子打扫的干干净净，一点垃圾都没留下。这也说明民警是有涵养的，也是有素养的，粗暴对待民警的星巴克员工不该羞愧！

想到2018年4月17日，美国费城的一家星巴克里两名黑人进洗手间遭拒而员工报警，这件事情引发了全美大量民众游行抗议，此事一度造成星巴克8000家店铺暂停营业，而最后星巴克的CEO向两位黑人道歉此事才算平息，而公司的所有员工重新接受培训。看一下星巴克对待我们民警和黑人截然不同的态度让我们寒心，他是如何的傲慢，如此的敷衍。任何不尊重为我们服务的人的人终将被我们所唾弃，所摒弃。人只有尊重别人才会获得别人的尊重，侮辱别人的人终将被人所侮辱。我们已经有太多的人都已经决定不再去星巴克让你们看一下我们的中国决心和中国力量到底有多强大。

回望过去星巴克的经营，在4个月内涨价两次，不同的产品每次涨价1-2元，我们在中国喝一杯咖啡的价格比国外还贵，我们的消费水平远没有国外那么高。在这里或许我们也要去思考，为什么星巴克作为一种饮料可以在中国的市场上如此傲慢？我们要如何提高我们自己的国产饮料的品牌，如何将我们的茶饮品更好的推荐给全世界这个是我们需要去思考的事情，毕竟我们的茶饮品比咖啡更加的安全健康。