读《有效管理敏捷团队-快速成为优秀的ScrumMaster》

很遗憾,做了两年多的scrum master竟然才遇到这本书,第一本关于scrum master完全读完并且受益匪浅的书《有效管理敏捷团队-快速成为优秀的ScrumMaster》。该书的作者本身是一位经验丰富的伟大的scrum master。书中的诸多观点和经验分享,令我恍然大悟。是一本值得反复阅读的书籍。

在阅读这本书之前,我从来没有认真想过到底什么是团队,什么是一个伟大的团队。打造伟大团队,我该做些什么。更没深入思考过如何成为一个优秀的scrum master。感谢作者给了我指引和方向。

Scrum Master的终极目标是打造一个高绩效的团队,他应该是专注于一个角色而不是混合角色,他是一个好听众,一个善于倾听的人,他帮助团队更有效率。Scrum Master是一个观察者,随时准备帮助团队,观察聆听而不是干预。引导推进讨论过程,不要告知怎么做,退后一步,不要停在中间,不要带头说话,更不要指示下一个谁发言。


忽然联想曾经的经历,PO太过于push团队,团队成员忍受不了,双方大吵一架,我试图干预,却不知如何是好,向领导请教,领导说观察而不是干预,相信团队。最终并没有造成什么损失,反而PO有所反思,团队氛围也有所改善。


Scrum Master应该拥有的原技能是聆听,教导,好奇心,尊重,童心,耐心。采取行动前有意识地选择原技能,抑制自己的任何经验。教练法不是提供建议,是支持人们提出自己的解决方案,提出正确的问题。

Scrum Master应该应用领导者和领导者模式, 鼓励团队提出解决方案。最适用的方法是教练法,不是施加压力,推团队过去,而是帮助团队跨越顶峰。

敏捷共同体从日本武术吸取思想:守,破,离。

守:操练个人实践,遵循建议,不放弃,耐心一点。破:检查,调整,创建自己的变化,深入了解目的,思考实践,概念和框架如何相互支持或相互矛盾。离:从自己的实践和经验中学习 开发和分享新概念,教导别人。


觉得自己在这几个阶段中来回游走,团队会因为某些变化,比如成员的离开,新成员的加入,项目的变化而发生变化。原本run的很成熟的团队会因为一些变化打破平衡,需要重新建立平衡。或许是团队本就不够成熟,需要再仔细思考,重新审视。


Scrum Master对于会议的引导要遵循smart原则,不组织没有目的的会议。有目的的会议,还要考虑产生可交付的结果,从头,心,手入手。头:可以了解任何东西,技能,想法,状态;心:得到认可,信念,承诺或兴奋;手:创建一些有形的输出,行动计划,时间表,清单。会议中需要专注聆听,不提供建议,运用根本原因分析法,分析问题,帮助团队提出解决方案。

这本书不光是作者的多年经验分享,也是一本引导手册,给我了很多启发和共鸣,阅读后有很多想要尝试的,比如积极之墙,也明确了自己的发展路线,希望自己经过一段时间实践再来读一遍这本书,一定还有更多的体会和感受。努力成为一个充满好奇,尊重别人的习惯和工作方式,拥有童心童趣,有勇气的优秀的scrum master。

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