为什么大多数人上地铁不愿意配合安检?

图片发自App

我每天上下班都要坐地铁,进地铁前会有工作人员拦着让人们进行安检(大包小包过安检机器)。

包括我自己在内,很抗拒安检,我不想安检,为了省事,直接就不带包了。

我也发现很多背包的,都不愿意进行安检,有的还与工作人员发生争吵,甚至惊动警察。

我在想,一个简单的安检,为什么我们很多人就不愿意呢?

我发现不愿意配合安检的时间主要集中在早晚上下班高峰时段。其他时间里基本上还是很自觉的配合安检的。

针对早晚高峰时段不愿意安检的原因,我想了想可能是以下几个方面。

1、早高峰上班大家都赶时间,安检会耽误时间,而且早上坐地铁的人多的像马蜂窝一样,有时候需要等好几趟列车才能挤进的去。所以大家不想耽误时间不愿意配合安检。

2、安检嫌麻烦,我自己就因为觉得很麻烦,所以我索性就不背包。

3、不知道有没有人这样想: 我天天从这坐地铁上下班,每一次都要安检,有必要吗?检查一次不就够了。每次都安检多此一举。

4、跟安检工作人员有关,安检不能做到一视同仁。

经常看到有些强硬的,高个的,大妈等等,经常是直接过去不安检也不会被拦,而有些弱小的可能次次都会被拦。

既然有的可以不用安检,那你为什么一定要我安检,心里当然觉得不公平了。

另外,我常听到他们说“请配合工作,主动安检”。这句话有什么问题吗?没毛病,但是作为做营销的我,经常会站在消费者角度考虑问题。

安检人员这句话就是站在自己角度,没有站在乘客角度考虑。

我是要去坐地铁的,而且要赶时间呢,请问有什么义务配合你工作,况且说话语气那么冰冷,强硬。

语气不友好,动作粗鲁,加上安检不能一视同仁,安检人员的形象恶化了。

我想,如果换着用微笑服务,一个微笑,一句为了您的安全,谢谢配合安检,一改现在安检人员的形象,真正能够让每个背包的人都接受安检,那么效果会不会好很多?

你可能感兴趣的:(为什么大多数人上地铁不愿意配合安检?)