各位小伙伴们,大家下午好,
非常感谢筝小钱老师的邀请,也非常高兴能够在这里跟大家进行“三招教你脱影而出”的主题分享。
我叫付婧,现在是一名职业生涯规划师。研究生毕业后,从事了四年多的企业管理咨询工作。2012年加入绿地集团,主要负责商业地产事业部的开业筹备和团队搭建,五年多的时间,筛选了上千份简历,面试入职几百人,也因为各种原因,送走过很多人。有的人因为简历写得不好,直接被在挡在了门外;有的人因为面试第一关没有通过,错失机会;有的人入职后,却无法发挥自己的优势特长,不得不离开。这也是我们今天为什么要做这样一个主题分享的原因,也希望我的分享能够带给你帮助,让你的职场之路节节高升。我今天的分享主要分为三个部分:挖掘天赋优势;用产品思维制作简历;打动你的面试官。
我们先开始第一部分,挖掘天赋优势,认识真实的自己。我发现运营跟行政人事工作,有相似之处,但却更难,不太容易出成绩,对综合素质要求高。运营要能写文案,要懂用户还要会营销,还得是个数据分析大牛,真的是要上的了厅堂,下得了厨房啊,所以我们应该抱一波的,惺惺相惜一下。
DISC理论来源于美国的心理学家威廉莫尔顿马斯顿博士在上个世纪20年代的研究成果。DISC把人的天赋优势主要分为四种,如图所示,D是领袖型,I是社交型,C是思考型,S是支持性。我们从这个坐标轴中,可以看到,左边代表理性,右边代表感性,理性的人以事为主,喜欢支配,感性的人,以人为主,喜欢助人。上边代表外向型的人,他是比较直接,行动快,相对来说比较开放,下边代表内向型的人,它相对来说比较间接,步调慢,相对来说会比较保守。
D领袖型的人物特点:属于支配型的,关注事,发号施令者,以问题为主,需要掌握状况,高效,行动快,目标明确,反应迅速;他们性格比较火爆,不擅于倾听,对人比较忽视,很难建立亲密关系;比较适合推动和做决策性、有挑战性的工作,不喜欢做琐碎的细致性的工作,对应的职业创业者、军人、政治家等。
I社交型的人物特点:属于人来疯型的,关注人,热情自信,口才好,喜欢交际,爱新奇,思维活跃,风趣幽默,喜欢成为舞台的焦点;他们性格冲动,容易三分钟热血,害怕孤独,讨厌一成不变;比较适合做有创意,与人打交道的工作,不喜欢做乏味无趣的纯事务性的工作,对应的职业有传媒从业者、设计师、演艺人员、培训师等。
C思考型的人物特点:属于谨慎型的,关注事,自律,求真,善分析,高标准的完美主义者,行动慢,讲究条理,追求卓越;他们性格保守,重视规则和流程,有时候显得太过吹毛求疵和固执己见;喜欢独处,做研究性的工作,而不喜欢做变化太多需要和人合作的工作,对应的职业有会计、研究员、工程师、程序员等。
S支持型的人物特点:属于稳定型的,关注人,信念坚定,忠诚度高,喜欢和平,迁就他人,同理心强,以大局为重,有耐心和奉献精神,容易获得他人信任;他们不习惯拒绝他人,追求安全感,害怕冲突,有时候过于保守和顺从;喜欢开心愉悦和稳定的工作,而不喜欢竞争性太强的工作,对应的职业有咨询师、行政人员、公务人员等。
下面让我们看一下下面的四个视频,你来看看,他们分别属于哪一个类型的?
大概需要五-六分钟。
让我们用三招来看看自己是属于哪一个类型的吧。首先通过刚才的坐标轴,来看看你在日常的工作和生活中,是关注人还是关注事,在处理问题和交流沟通中,你是更直接还是更间接?如果你还是有些犹豫,那就开始每天的观察记录吧,记录是不会撒谎的,也是最真实的,能够让你放下自我的评判,获得真是的信息。好的来看看,如果你是校长,一个老师匆匆忙忙的跑进来说,校长校长,孩子们打架 了?你会怎么想?D说,打架的问题处理和解决了吗?C说打架的原因是什么,细细给我说来。S说,孩子没受伤吧,赶紧去医院检查一下啊。I可能会幽默的问一句,谁赢了啊?
那我们如何用自己的优势获得职场的发展呢?刚才筝小钱老师在前面也讲到了,运营工作他也有四个发展阶段。我们在初期的时候是要做减法,做减法就是把自己最擅长的点,也就是我们的天赋优势找到,单点突破,形成核心竞争力之后,再去全面的发展,挑战更高的任务。面面俱到,结果是什么也得不到。首先,你要充分的利用自己优势,为企业创造价值,赢得一席之地,同时要避开自己的短板,避免掉进一个很难爬出的坑里。其次,当你的职位晋升到高层管理的时候,你必须要学会调适自己去适应工作,必须不断扩大自己的边界 ,没有人只属于一个类型,要想成为更优秀的领导者,必须能够在四个类型中自由切换。让我来看看西游记吧,视频,唐僧作为带头人从一个S变成了一个D,为了目标,为什么猪八戒不用改变自己呢,因为他做的只是基层的工作。
好了,同学们,现在你们知道自己的优势了吗?也知道如何在职场发挥自己的优势了吗?
我们必须补充说一下,所有的类型中,没有好和坏,也没有对和错,只有特点,只要用钥匙,打开真正属于自己的大门,就一定能够获得自己想要的成功。
好的,那我们下面来讲一下如何用产品思维把简历这个敲门砖做好。
关于简历的基本内容、照片、要求以及排版等问题,我们在这里就不多说了,今天主要从三个维度要讲解如何写出一份优秀的简历。
首先要明确你做这份简历的目标是什么?你要应聘的具体的是什么岗位,是内容运营还是社群运营,是基层岗位还是管理岗位,要根据你的目标去设计自己的简历,有重点的去突出自己的优势和价值,而不是写一些不相关和无用的信息。
确立需求。这个岗位最核心的价值是什么?有两个重要途径,可以获取信息。一个是企业发布的对应岗位的职责和岗位要求是什么?和自己过往的工作内容有木有重合的地方?岗位要求就是KPI,和以前的KPI有哪些共同的地方?还有就是前面马老师讲的人脉,利用你的人脉,获取别的竞争者没有的信息,如果能够探究到这个岗位真正的需求,对你的简历和面试都有巨大的帮助。
目标用户。招聘人员每天要浏览大量的简历,而且又可能随时被打扰(用户场景)。因此,你的简历应该是结构性地,言简意赅地,直接地表达你的工作价值。让用户高效浏览,且快速抓住重点,判断你是否合适此岗位。也就是要调用你的C的能力,而不是更多的感性的描述。
一个人的简历中最重要的并不是你做了什么,而是你如何做的 ,以及你取得的成绩,建议大家在写项目经验的时候,采用star法则,当时是什么情景,你的任务是什么,你采取了哪些行动,结果如何。比如设计岗位,如果在某个项目的“设计难点”上,你如果能够清晰的阐述项目进行中,所面临的困难,像:推进问题、沟通问题、设计的平衡、资源紧缺、时间节点等等,同时,再说出你如何做出解决方案,怎样确定取舍标准,这样才能体现优秀设计师的综合能力,是不是比单放几张图更酷?
看下面的两个例子,左边的自我评价都是从自己做了什么,爱看书,喜欢跑步,跟应聘机电工程师没有什么关系,这就是没有从用户角度出发。右边的简历,就写自己做了什么,全部都是定性的描述,没有任何定量和数据来支撑,真的让人怀疑,你是不是就是个小助理而已?
最后如果你真的特别心仪一个公司,为何不能为他私人订制一个呢?看看这就是我们一个同事应聘时候,做的一个市场调研报告,当时候就被市场部总监看中了。
面试是进入企业的必经阶段,不管面试官的是HR还是用人部门负责人,我们都可以用DISC理论,来掌握主动权。在面试里,你不但需要在几十分钟里展示自己的个人能力,表现出与目标岗位的契合度,更重要的是,你能够用一种恰到好处的方式,跟面试官之间产生化学反应,营造出一种愉悦地交流氛围,让面试官认为跟你聊得来,从而更愿意接受你发出的各种信息,也更愿意向你传递更多的信息。
D型面试官,稳定情绪,直奔重点。跟D型面试官打交道,就像在进行压力面试,他们的咄咄逼人和面无表情,会特别容易让人紧张,发挥失常,所以最重要的是一定要深呼吸,告诉自己我可以我可以,回答问题的时候有一说一,直接甩出来自己的成绩,不绕圈子,给对方一个认同的理由,D型人喜欢一切尽在掌握的感觉,如果你能适当的表示出谦虚与和善,好感度会自然上升。
I型面试官,保持冷静,让他爽透。跟I型面试官打交道,当他说话的时候,不要打断他,目不转睛的看着他,点点都,微笑,表示赞同,做一个合格的听众就好了,当然也不不要被他的热情带跑,以为你已经胜券在握,要多沟通细节,反复确定。
S型面试官,请他表态,向他求助。跟S型面试官打交道,这类人说你还不错,千万不要以为真的不错了,他只是不习惯直接拒绝别人,这类人,很需要被需要的感觉,你主动寻求帮助,会获得他的好感,即使不能录用你,也会给你一些其他好的建议和帮助。我就是这类人,我会把人记住,这次没有岗位,以后有了随时联系他,告诉他。
C型面试官,理清思路,善用逻辑。跟C型面试官打交道,切记用我觉得,我认为这样的词语,摆事实,列数据,说细节,突出自己的结构化思维,一定能够打动他,不要想着蒙混过关,他们不会给你这样的机会,宁可少说也不要乱说。
如果你能够掌握,以上十六字真言,相信你不会成为那个,有能力而沟通不到位,被淘汰的那个人,获得企业的青睐。
过五关斩六将,终于到了最后一关了,谈薪酬,入职工资很重要,因为一旦进入企业,除非你升职或有特殊贡献,你未来几年加薪的可能性不大,即便有也不会很大。
第一是要提前做好调研,同岗位同职责市场的行情,通过跟HR的沟通,了解企业的薪酬范围,以及其他福利待遇,方式方法有很多,网络、报告、猎头、朋友等。
第二不要轻易泄露自己的底线。如果你理想的薪酬是10000,那你就报12000,这样你才能获得自己想要的薪酬,如果你说我最低要求10000,那你很可能只会拿到8000。
第三最最重要的是,用数据和业绩展示自己独特的价值和优势,让企业觉得不能失去你。否则一切都是徒劳,提升自己的核心竞争力才是谈高薪的王道。
谈高薪并不是说要获得远远超过自己能力和价值的薪酬,而是要匹配避免把自己贱卖了。没有企业会高薪聘用一个无用之人,所以谈判是建立在你被企业认可的基础上,如果人力资源和用人部门一致认为,你不应该超出行情太多,只能说明,你没有彻底的展示自己,征服他们。
恭喜你,拿到了自己心仪的offer,开始新的征程。
下面我们来回顾一下,三招,你学会了吗?