[读书]带着建构的耳朵倾听

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一、带着建构的耳朵倾听,要求咨询师转换治疗式倾听的习惯

1.没有任何一种流派可以代表客观真理,它们只是一种看待人类行为的方式。为做到对问题进行评估,并决定如何采取恰当的治疗方案,需要去倾听关于问题的信息,并围绕这些内容提问。

2.围绕问题的提问:6W1H(Who/ why /what/when/where/which/how)

大多数仍是以“追本溯源”的方式寻找究竟哪里出了问题。这些都不是建构性的问题,不能作为开创新的可能性的基石。

二、何为建构式倾听

建构式倾听是焦点解决短程咨询是用来建构下一个问题的方式,引导我们看到“故事背后的故事”。每一段艰难背后都有挣扎,每一个挫折背后都有坚持,每一个不幸背后都有幸存。

三、重新建构的角度

特质/资源/能力/动机/努力/本意/意义/成功经验/例外/力量/坚持/勇气/难得/优势/重要他人/想更好的心/在乎的/看重的

建构不是目的,目的是协助Ta看到更多的可能性。

四、建构式倾听的好处

对当事人更接纳、识别资源、转换知觉和情绪

五、如何练就一双建构的耳朵

1.每一个人都想更好并为之努力

每个人都带着资源而来(一身问题的专家)

例外一定存在(问题不会一直存在)

2.训练重新建构的能力

虽然(负向),但是(正向)

至少,起码……

难得……

抱怨背后的正向期待

一定有一个重要的理由

3.常用的问句:因应问句/评量问句/例外问句/关系问句

六、问题被用来重新定义一个人的成就

问题越严重,来访者应对它时所做出的努力就越大。——潜能越大,能力越大,改变的可能性越大。

七、既(间接地)认可了问题,也(直接地)好奇了他的优势和资源

在过去的几天里你一直感觉很低落,并且使用公共交通对你而言也非常困难,你是如何做到遵守约定来到这里进行咨询的呢?

识别了他的资源,帮助他转换知觉。印证了建构的耳朵倾听:来访者能做什么,而非不能做什么。

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