领导力是有道得德

领导力不是一个人的事情,领导力是领导者和群众双方的事情。换句话说,领导力是一种关系。

从这一讲开始,我们重点关注怎么动员群众。怎么动员群众呢?首先就要知道,领导力是一种关系,而且要知道怎么建立领导力的关系。这就是这一讲的主题。

1.领导力研究的发展

我先讲一讲领导力是关系。领导力是关系,不是很容易被发现的,早期的领导力学者就没有发现这一点。

早期有两大领导力理论,或者叫两大学派。最早出现的是特质学派,他们关注领导者的特质,想要发现他们身上有哪些人格特征,决定了他们的领导力。然后呢,出现了行为学派,想要发现领导者身上有哪些行为特征,决定了他们的领导力。这两个学派有个共同点,都认为领导力是领导者一个人的事情,研究领导者就可以搞清楚领导力。

最后终于有些学者明白了。他们领悟到领导力不是领导者一个人的事,领导力是领导者和追随者之间的关系。只研究领导者是搞不清楚领导力的。现在,领导力学者几乎都同意了,领导力是关系,不能不研究追随者。

你可能会想,学者觉得重要的观点,跟我可能关系不大。我觉得,跟你关系也很大,因为领导力是关系这个观点会影响你的行动。

比如说,你有可能是领导者。你如果承认领导力是关系,那么你就会想到,领导者跟不同的追随者有不同的关系,所以针对不同的追随者,应该采取不同的做法。

在很多情况下,你还可能是追随者。你如果认可领导力是关系的话,你就会想到,追随者也会反过来影响领导者,那么追随者也是在领导。作为追随者,你也需要发挥领导力。

2.伯恩斯的《领导力》

现在我们知道了,领导力是关系。但是,单单知道领导力是关系还不够,还要知道怎么建立关系。在这件事情上,有一个人很值得学习,是谁呢——毛泽东。

早年的毛泽东说过一段话,对于建立关系很重要。毛泽东是这样说的:

我们应该深刻地注意群众生活的问题,从土地、劳力问题,到柴米油盐问题……要使他们从这些事情出发,了解我们提出来的更高的任务……

你还记得吗,我在第二讲问过一个问题:为什么共产党的军队打败了国民党的军队?我当时说,靠的是一句正确的领导力口诀,因为共军军官说“跟我上”,而国军军官错了,说的是“给我上”。

现在我从军事转到政治,再问一个更大的问题:为什么共产党战胜了国民党?我还是给你一个简单的答案:共产党靠一段话战胜了国民党。军事上靠一句领导力口诀,政治上靠一段话,就是我刚才引用的毛泽东的那一段话。

毛泽东这段话的中心思想,说的是要从柴米油盐这样的问题出发,让群众理解更高的任务。这段话太深刻了,它抓住了建立领导力关系的精髓。

要真正理解毛泽东这段话的高明之处,我们需要知道伯恩斯对两种领导力关系的区分。伯恩斯是美国政治学家、历史学家,他在1978年出版了一本书,就叫《领导力》,是领导力研究史上的一本经典著作。

在这本书的扉页上,作者伯恩斯引用了三个人的话。一个是美国总统富兰克林·罗斯福,另一个是意大利政治学家、《君主论》的作者马基亚维利。他引用的第三个人是毛泽东。

伯恩斯一共引用了毛泽东两段话。其中一段,就是我讲到的那一段。我再给你读一遍这段话:

我们应该深刻地注意群众生活的问题,从土地、劳力问题,到柴米油盐问题……要使他们从这些事情出发,了解我们提出来的更高的任务……

然后呢,伯恩斯还在后面加上一句话:这就是领导艺术的基本方法。

你不要认为伯恩斯是随随便便选了一段话放在了扉页上的。放在扉页上的话,一般是作者用来点题的。伯恩斯之所以选这段话,就是因为毛泽东这段话,说到了伯恩斯的心坎上;就是因为毛泽东这段话,体现了伯恩斯这本书的核心思想。

3.两种领导力关系

伯恩斯这本书的核心思想,就是对两种领导力关系的区分,一种是交易型关系,一种是变革型关系。要知道怎么建立领导力关系,首先就要知道交易型关系和变革型关系的区分。

你如果理解了这个区分,就会明白毛泽东那段话,强调从柴米油盐问题出发,让大家理解更高的任务,是抓住了建立领导力关系的精髓。

你还记得,我在第三讲给你区分了权力和领导力吗?权力和领导力的区别是什么?如果只实现了单方的目标,那就是权力。如果实现的是双方的目标,那才可能是领导力。

权力和领导力的这个区分,也是伯恩斯的观点。不过,伯恩斯不仅区分了权力和领导力,他还进一步区分了两种领导力。他说领导力有两种关系,一种是交易型的,一种是变革型的。

什么是交易型关系呢?交易型关系是一种交易,一种交换,比如上级给你工资,你好好工作;或者上级给你晋升的机会,你好好工作。尽管双方的目标都实现了,但是交易完成之后呢,上级和下级并没有发生有意义的改变。你还是原来的你,我还是原来的我。

那什么是变革型关系呢?变革型关系不仅是满足已有的需求,更是发掘出潜在的需求,发掘出人性的潜力。最终不仅是实现了一个共同的目标,而且在这个过程中,追随者,以及领导者,都发生了有意义的改变,都上升到了一个更高的境界。你已经不是原来的你,我也不是原来的我。

4.如何建立变革型关系

我在第七讲说,一呼百应往往不是领导力。我举的例子是你让大家跟你一起去吃饭,你买单,这比较容易一呼百应;你让大家跟你一起去登珠穆朗玛峰,这就不太容易一呼百应。

你现在可能明白了,请吃饭就像是交易型关系,你用请客交换大家对你的好感;登珠峰就好像是变革型关系,这个需求是潜在的,被你发掘了出来,而且通过登珠峰这个过程,跟随你去登珠峰的人,以及你自己,都很可能会发生有意义的改变,都不再是原来的自己。

显然,建立让人跟你吃饭的交易型关系比较容易,建立让人跟你登珠峰的变革型关系很难。怎么建立变革型关系?答案就在毛泽东的那段话里。

毛泽东说,先关心群众的生活问题,柴米油盐问题,从这些问题出发,让群众理解更高的任务。为什么呢?我来给你解释一下。

中国共产党提出来的更高的任务,比如建设共产主义,尽管是群众潜在的需求,但是这个事情太远大,群众一时认识不到,而且这个事情要求群众做的动作太大,群众一时不一定愿意做,愿意做也不一定做得出来。这属于变革型关系,建立起来很难,怎么办呢?毛泽东说,先从关心群众的生活问题、柴米油盐问题出发,然后再让他们理解更高的任务。我给你翻译一下,毛泽东说的其实是:先建立交易型关系,然后再去建立变革型关系。

我们在第六讲里区分了领导和管理,说管理是解决技术性问题,领导是解决难题。伯恩斯没有区分管理和领导。实际上,他所说的交易型领导力只是管理,他所说的变革型领导力才是真正的领导力。领导力是动员群众解决挑战性难题,跟解决技术性问题要求的关系不太一样。怎么建立解决挑战性难题所要求的关系?毛泽东这段话还可以这样翻译:通过解决好技术性问题来建立关系,会有助于解决挑战性难题。

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