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随着互联网加速发展及支付方式的普及,在线餐饮外卖市场现已经基本全面渗透到人们的日常生活中。目前,在线餐饮外卖市场竞争已进入下半场,企业间的竞争已不单纯局限于配送实力和商家资源的竞争,企业信用也发展成平台竞争的重点。

用户规模持续增长,使用率超四成

截至2018年6月,我国网民规模达8.02亿,其中手机网民规模达7.88亿,占比98.3%。8亿多“手机族”的生活基本需求,与日益完备的互联网服务紧密结合。网上外卖已经成为网民生活不可或缺的一环。我国网上外卖用户规模达到3.64亿,较2017年底增加2049万人,同比增长5.96%,并持续稳定增长。


伴随着智能手机的大量推广和普及,手机网民用户规模不断攀升,为手机订外卖市场奠定了用户基础,数据显示,截止2018年6月,中国手机网上外卖用户规模达到3.44亿,增长率为6.6%,使用比例达到43.6%,提升1.2个百分点,随着人口红利的逐渐消退,用户规模增速将逐渐放缓。

市场格局形成,一季度美团市场占比近六成

在线餐饮外卖市场竞争已进入下半场,市场格局已经形成,据数据显示,2015-2017年中国外卖行业越来越集中于寡头之间的竞争,2018年第一季度,中国外卖行业的95%的市场份额被美团和饿了么占据,其中美团的市场份额远超饿了么。

2018年10月15日,百度外卖正式更名为“饿了么星选”,百度外卖从此退出历史舞台。饿了么星选是饿了么的消费升级版,阿里称其为外卖的“米其林指南”其用户将可以享受7*24小时准时达等服务,这将有助于阿里通过差异化服务,更好地对抗美团。

市场逐渐成熟,市场规模持续稳定增长

目前,国内在线外卖市场日益扩大,庞大的消费需求对于商家来说,意味着更有效率的服务。近年来,中国在线餐饮外卖市场规模不断增长,但是随着外卖市场的逐渐普及,增速有所放缓,预计未来两年增速仍然能保持在20%左右。2017年中国在线餐饮外卖市场规模达到2070.6亿元,增长率为25%,这也表明中国在线餐饮外卖市场的逐渐成熟。

我国外卖市场的成熟发展除了依靠互联网技术的快速发展外,也在于消费者越来越希望获得高效快捷的生活方式。他们拥有超强的时间观念,逐步养成利用碎片化时间同时完成多项任务的生活习惯。科技发展的触角已经延伸到了租房领域。我国租房人群接近2亿,每人在找房看房的过程中都会花费大量时间,平均每人要看3-4处房源才能租到自己心仪的房子,大都需要花费高昂的时间成本及人力资源。为此,房屋租赁平台租客网推出了“线上实时看房功能”,在网页端与客户端都可随时看房,使租客在充分了解房源信息,选择心仪房源后,才会花费时间实地看房,使租房过程更加精准,同时大大提高中介对于租客和房东的服务效率,提高房屋租赁的成功率。

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