医院见闻

珊宝常说胃不舒服，今天放假了，决定带她去医院检查一下。

一大早就打车去医院，以为去早一点省得排队。但到医院一看才发现太自以为是了，医院已经是如集市上一样，人头攒动。进入大厅，摸索好长时间才弄清是在大厅右边的一排机器上自助挂号，到机器旁又听见广播里播放一楼只挂儿科、急诊科、伤科，其它科在楼上。我们又往楼上去，弄了好半天才挂上了一个号，48号。到等候区去等候，又是好多人，才明白是我挂的那个医生的48号，既来之则安之，好好等吧！信息化时代居然都不知道在网上提前预约，只能是这样起个大早赶个晚集。还好也算是赶上了一个号，没有白跑一趟。这次教训足以证明，如果不与时俱进，是终会被时代淘汰的。

来这里的人熙熙攘攘，形形色色，面带愁容。是啊，在这里才发现健康真的比一切都重要。我看到一拄着拐杖的老人来到候诊区的导医台前说了些什么，一会听到工作人员告诉他先到对面机器上去挂号，老人回头一看似乎是没明白，又转身对工作人员说了些什么，工作人员告诉他的还是这句话。老人只好拄着拐杖慢慢的往对面走去，这时我才发现老人是独自一人来看病的。有些担心他是不是能办到，再回头一看没看到老人，我有些后悔刚才没去指引一下他。坐在椅子上等了好一会，有些无聊，忽然发现刚才那老人家又过来导医台这边，我正庆幸着他挂好号了，应该是来询问到哪去看医生吧。但一会我又听到里面的工作人员又在跟他说刚才同样的话，原来他没挂上号，应该是不知道怎么去弄那个机器吧？或者是根本就没有听懂这位工作人员的话？我走上前去说：老人家，我带你过去挂号吧！走到自助挂号机前，老人没有身份证也不知道号码。才摸索清楚怎样挂号我没有这些信息我也不知道怎么办了。于是带着他找到一位穿着红马甲的志愿者让她帮忙，志愿者非常热心的询问老人的一些信息，但老人都说不上来，我们着急，老人更急，虽在开着中央空调的大厅里，老人家额头上还是冒着汗珠。志愿者说至少要告诉她出生年月日，我又在他耳旁大声的慢慢的问他这些信息，原来这老人还有些耳背，加上不会说普通话，这个志愿者非常有耐心，一个一个的字写出来让老人辨认，还好老人认识自己的名字，费了好大劲才终于填好姓名和出生日期。下一空还有电话号码要填，老人说他没电话，志愿者又问他是否记得子女或者亲戚的电话都行，老人干脆就不做声了。志愿者无奈的说那我也帮不上忙，我一听急了，说：“老人家一个人来看病的，好不容易啊，再想想办法吧。”志愿者又带着老人去一个窗口询问去了。我也帮不上什么忙就没跟着去，我觉得这个志愿者非常热心又有耐心，她一定会尽全力帮助这位老人的，就又回到候诊区去继续等候，果然不一会，这名红衣志愿者亲自把老人家送到导医台并对里面的工作人员做了些交代才转身离开，这时我远远的看着她，心里不由得称赞：你真美，善良热心的志愿者！果然，不电子屏幕上马上就出现了老人的名字让他去诊室问诊。真心的为安医大二附院二楼的那位红衣志愿者女孩点赞，有你真好！

坐下不禁又感慨，老人的子女呢，怎么没陪老人一起来？人老了，这个时候是真的需要有子女亲人在身边呀，要不然真的太无助了。不说一个人舟车劳顿赶往医院，单是里面的一切所谓的便捷的自助服务都会让老人们无助到崩溃啊！快速行进的时代步伐是不是也可以留一个窗口等一等这些老人的脚步呢？