90-51绩效改进学习

业务需求是最高级别的需求，其他所有需求都来自他。非盈利组织可能称为运营需求，政府组织可能用“机构需求”。业务需求与成果通常是可以量化、用数字衡量的。

绩效需求描述了从事一份特定工作并对实现业务目标有贡献的个人所需要的岗位成就和行为。绩效需求明确了如果要实现业务目标，个人必须在哪些方面做出更多、更好或与众不同的努力。通常用行为术语来描述。