作为一个运营从业者，你真的懂运营？

一、运营是什么？

运营是通过一切手段帮助产品和用户建立与维护关系。如果说产品是负责界定和提供长期用户价值，运营负责创造短期用户价值和协助产品收集用户反馈完善长期价值，产品和运营两者缺一不可。运营工作性质决定从业者需要极强的执行力和大量对细节的关注，所以运营比你想象中琐碎得多。

二、运营的工作是啥？

运营具体工作无非是开源节流。开源：拉新、引流、转化，节流：用户维系。如果按照职能来划分运营则分为内容运营、活动运营、用户运营、产品运营。

1、内容运营：通过生产和重组内容的方式，去满足用户的内容消费需求，提升产品的活跃度，以及用户对品牌的认知度。其实大部分小白做的还是编辑的工作，内容运营最大的问题就是：如何从同质化严重的内容中脱颖而出？

2、活动运营：通过组织活动在短期内快速提升相关指标的运营手段。在确认好活动目标（拉新、促活还是品牌传播等），分析和利用好资源，制定相应的活动策划。而一切活动都是应该是围绕内容和用户来进行。

3、用户运营：通过对用户群体的引入、激励、留存，提升用户对产品活跃度和忠诚度。一个与用户打交道的工作，应该关注用户从哪来、该怎么建立和维护用户关系、用户留存、用户流失等问题。

4、产品运营：以最低的预算、最优的路径、最高效的执行、最有效的手段吸引大批忠实用户，建立产品在市场上的竞争壁垒，并最终取得产品市场成功的过程。

三、做运营的前途如何？

第一阶段：零经验运营新人（0-2岁），薪资2-4K

作为运营新人，工作较为基础和繁杂，每天可能都是在重复做一样的事情这个阶段需要掌握运营的基础技能，例如：内容素材采集整理，数据分析，文案提炼，活动策划，BD对接等

第二阶段：运营专员（2-4岁），薪资4-10K

经过1年的运营小白磨练，部分专业技能相对掌握。开始带实习生，或者开始带小团队，能独立做一些小项目。有一定的实战经验，对运营行业有更的理解。这个阶段需要培养有一技之长（或者说是拿得出手的项目），思维应该从执行者开始往制作策略转换。

第三阶段：运营经理（4-6岁），薪资10-25K

工作内容开始从杂乱琐碎的执行者到制定项目方案的策略者，想问题开始站在公司或团队层面，不再只是局限于个人。这个阶段需要有管理团队，分配任务，把控团队执行情况，项目管理能力，确保项目成功完成。

第四阶段：运营总监（6-8岁），薪资25K+

运营总监除了建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训，考核评价及人才梯队建设工作，还要全面对外战略合作品牌的协调，策划，组织与合作实施工作。这个阶段需要具备营销思维，市场洞察能力，人际交往能力，企业运营管理能力和策划能力以及责任心。