第四天学习回顾和感悟

今天是我们培训的第四天，也是收获满满的一天。上午高老师主要给我们讲解了课程顾问的日常流程，从市场到咨询再到教师和学管教师。课程顾问环节就是将前期的资源进行管理，并再次挖掘到访家长及孩子的需求，根据实际情况制造危机意识，并给出相应的解决方案，体现顾问的专业性，然后获得信任。另外高老师也给我们讲解了，我们应该怎样根据月度总任务，将任务分解成周度任务和日度任务。将任务具体到日，能够让我们更加明确自己每天每周该做的事情，能够做到心中有数。

上午第二场是郝老师给我们培训，郝老是从自己的人生观和价值观，给我们讲解了一些她的处事方式及在工作中我们应该注意的一些细节问题，郝老是告诉我们：既要做到专业精湛同时也要做到精神饱满。郝老师给我们分享的这句话“那些在家里得不到爱的孩子，到学校来是要得到爱”，对我感触较深，让我深深感受到，作为教育工作者我们应该多给孩子积极的肯定、鼓励和爱。

今天下午第一场是石榴老师为我们讲解的关于南京小升初学情的培训。石榴老师主要给我们介绍了南京小学的梯队分类，重点给我们介绍了拉力琅芳金陵小学等第一梯队小学的集团办学特点、各个年级段的培养重点以及主要学科的所用教材、出版社。通过石老师的讲解，自己对南京小学学校及相关课程有了一定了解，能够帮助我们更好的解答家长和孩子的疑问，自己的专业度也得到了进一步提升。

下午第二场主要是邢老师讲解的关于信息收集及需求挖掘。分别从信息收集和信息挖掘来讲解。信息收集分别从学科内和学科外来收集，收集方式分为提问和观察。信息挖掘的点很多，主要有12个点，在咨询过程中，我们可以根据家长和孩子的具体情况来挖掘相关信息，然后将前期所收集的信息和挖掘出的相关需求结合，制定实际的解决方案，塑造专业性，提高认可度。

非常感谢各位老师的精彩讲解，辛苦您们了，我继续努力加油！