管理学PDCA循环概念

      管理学PDCA循环概念，它由美国质量管理专家休哈特(Shewhart)博士首先提出，由戴明(Deming)采纳、宣传获得普及，故又称戴明环(Deming Cycle)。

      PDCA循环主要包括:策划(Plan)、执行(Do)、检查(ChecK)、处理(Action)四个阶段，基本原理是运用系统论的观点和方法，依照时间顺序和业务流程，引入过程反馈机制，实现整个管理链条的闭合衔接、闭环管理，有效杜绝工作漏洞，提高工作效率。其中关键环节在于处理阶段，面对变化的客观实际，在总结上一个环节方法和经验的基础上，及时进行信息预判并作出相应变革，使矛盾和问题得到及时解决，决策-控制-反馈-再决策-再控制-再反馈，周而复始、环环相扣，从而在循环积累中取得阶梯式提升。