人力资源课堂随想

图片发自App

implicit（可意会难言传的东西）值得玩味。最近商英课程涉及人力资源管理，没想到这个话题如此有趣，让人一发而不可收拾。有些文字就像拍打岸边的浪花，一旦和心灵碰个正着，就会产生一种振奋的力量。它们不直言其事（explicit），需要读者如切如磋、如琢如磨的思量，细细品味，意味深长。

文章从一开始介绍人力资源行业市场应运而生的背景，经济形态已从制造业向信息咨询服务转变，即从工业化到后工业化的转变，企业需要挖掘的是人才的潜力而非机器的生产力。在这种背景之下，专门的人力资源管理行业异军突起，由专业人士和从业人员联袂打造（a combination of specialists and practitioners），既讲求理论指导，又要追求实践意义。然而，目前人力资源管理现状堪忧，人才招聘停留在一个萝卜一个坑的现状，某个职位空缺，重新招聘补上缺就足矣，对员工缺乏职业生涯规划(long~term prospects)，人才的潜力未得以充分挖掘（untapped）。同时，企业缺少战略规划，过于注重眼前利益，疏于长远目标。人事部门出于节约成本的目的，采购时对于技术和设备的投入优于对人才的投入；企业看重的是员工的销售业绩和营业额度这些肤浅的指标(shallow indicators)，把员工工资视为负债（liability）而不是投资，忽视了员工的真正价值，这是百害而无一利的。

图片发自App

除了以上那些打动人心的字眼，“both organizations and people are organic”和“applicants no more want to feel like cogs in a machine any more than actively engaged staff do”也同样值得玩味。“有机体”（organic）一词真是妙不可言，循环利用，以旧创新才是企业长久生存的绿色发展之道，老员工是企业举足轻重的人才，企业应当对老员工开展再认识再开发，真正做到“物尽其用，人尽其才。参与度(engagement)是培养主人翁精神的关键，员工的参与度越高，主人翁意识越强。国际知名的咨询公司SHL在员工能力测评时以三大指标为核心，aspiration(志存高远），ability(个人能力)，engagement(积极参与)，想不想参与与个人的价值定位有关，能不能参与是实力说了算，有没有参与直接决定行动产生的效果。原来文字背后魅力无穷，只要带着心去发现去思考去飞翔，就能看见诗意的远方。

上午和学生们分享，Love doesn't sit there like a stone. It has to be made like bread; remade all the time,made new. 爱情不是冰冷的石头，爱情需要温度，需要如切如磋如琢如磨的真诚，才能一直保鲜。同样如此，文字不是冰冷的石头，需要思想给予深度，需要情感给予温度，文字才能鲜活。

（记商英课堂随想）