项目时间:2019年2.28日
项目参与人员:陈红梅、张文娟、黄旭琴
复盘日期:2019.2.28.
复盘人员:陈红梅
回顾目标是什么?(期望的结果)
招募到6个人,通过在参加线上书友会学习积累的经验,把整个书友会按流程不要激动清晰的进行。
达成的结果是什么?(实际结果)
报名5个人,付款4个人,最终来两个人,在整个两个半小时里,我在自我介绍时稍稍有点紧张,然后慢慢整个人就放松下来了,而且每个人就很自然的聊开了,没有了第一次紧张和蒙的感觉,在后面带入书籍分享部分和交流部分很清晰!在书籍分享部分,我知道来的这两个人都是没有看书的,所以我就提前打印了一份和自己的主持稿,给朋友看了文章中的章节后让她们自选认为触动她的地方,然后就感触的部分给予分享和交流,然后我就文中理解的提出问题,在这个地方大家就很放松的交流起来了。
特别值得一题的是黄旭琴在整个过程是最活跃和主动分享的,不管是育儿还是家庭婚姻话题都很能被深入讨论起来并给予分享和交流,她是那种被老公约束着,她说老公是个大男子主义者,不允许她出门上班也不允许做微商,只用呆在家什么也不做,做个富太太就好,可是这样的生活确不是她想要的,觉得没有实现女人的人生价值的地方,整个一个懒女人状态,羡慕有工作和时间自由的人!
张文娟是做微商的,她的觉悟性很高,觉得女人自我成长很重要,共性话题也很多,但就觉得和老公的思想现在根本不在同一个频段上了,自己现在是越飞越高,而老公不但还在原地踏步还不求上进让她很恼火,一度还想放弃这段婚姻。
因为他们两个提出的问题让我也反思,其实这两个问题一直在我家也同时存在,只是我现在慢慢从这个漩涡中让自己成长起来,想法变了,看法也不不一样了!
要达成的目标与里程碑(阶段)
不要紧张,顺利按流程走,适时引入介绍果妈阅读并介绍实体卡。
达成的结果是什么?(阶段)
活动中不紧张,顺利按流程走完,还得到了朋友们的肯定,在活动中还卖了一张实体卡!
总结规律(经验与规律)
1:组织一场书友会要提前谈好场地然后做好招募贴!
2:然后发朋友圈和私发给朋友。
3:提前发共读书籍书目在朋友圈和私发朋友,最好和确认下单的朋友,告诉她需要看的章节!
4:准备手伴礼和茶歇和香薰!
5:提前到场做好准备!
6:提前做好主持稿不容易偏离主题方向,倾听并积极回应。
7:活动中介绍果妈阅读并实现卖卡。
分析原因:主要亮点(主观因素)
1:因为朋友们都是第一次参加,我的茶歇准备的很仔细,让朋友们深深感受到了我的用心!
2:因为我提前做了书中摘录让朋友们共读,还有对于《千里马常有、而伯乐不常有》这句谚语的解释让她们很佩服也很赞同分析的观点!(这里要感谢塞妮的见解)
客观因素:因为两个人都是我店里的老顾客对我比较熟悉也很认同我的氛围,黄旭琴在这个过程不断的告诉她果妈阅读的好,让想做的事从别人嘴里说出来更有说服力,于是张文娟当时结束就直接付款买了实体卡。
行动计划:
开始做:对于书籍拆解部分和理解能力还不够需努力做好,还要学会破冰游戏增加氛围感!
停止做:时间超时,严重拖堂,下次要控制好时间。
继续做:在线上做好情感链接,做一个好的倾听者!
主要不足:(主观因素)
书友会时间把控不好,有点偏离主题,下次记得及时拉回!
(客观因素)
因为另外两个零时有事不来了,导致聊天特别时间充裕。