首先，在职场上，好的沟通从面试开始，而好的面试从听懂对方的问题开始；其次。面试并非被动地参加考试，而是要主动展示自己的风采。
面试一定做好准备，比如，该穿什么服装，提前多久到面试地点，见到面试官该如何打招呼问候，等等，这些问题的答案都很容易在互联网上找到答案。
面试者不必太紧张，面试不是考试，而是人与人之间的交流和信息沟通。
面试者或多或少会遇到答不出来的问题，因为好的面试者会把问题设计得有相当丰富的层次和足够的深度，他们要通过那些问题了解面试者的能力在哪一个区间。
先确定自己完全清楚对方问题的含义，以及对方为什么要问这个问题。面试者在回答之前可以用自己的语言复述一下问题，以方便确认自己的理解准确无误。这样，即使没有答对问题，面试官也知道彼此可以在同一个层次上交流。
同样，听懂问题是第一步，这个时候如果急于回答，依然有可能落入面试官设计的陷阱之中。为了避免这一点，聪明的面试者会反问自己：为什么要问我这个问题？很多面试题的答案没有对错之分，但是有好坏之分。同一个问题，不同的人问出来，他期待的答案可能会不同；同一个问题，不同的场合下，好答案的标准也不一样。只有理解面试官的意图，在有效交流方面和对方进一步拉近距离，才能知道好与坏的标准。
有经验的面试者会主动寻求帮助，比如询问能否给一些提示。在工作中也是，遇到不会的情况向别人请教，然后吧问题解决，并非一件丢脸的事情。
面试其实是实际工作的一次预演。一个人能够在第一时间了解领导和同事的意图，独立圆满的解决问题固然好，但更多时候，我们需要通过不断和别人讨论，交流，越来越深刻地理解问题，找到越来越好的答案。这才是最有效的工作方式。能够以这种态度工作的人，也是容易合作、具有团队精神的人。面试就是要找到可以一同工作的人。
所有人都喜欢买东西，不喜欢被卖东西，我们与其求人，不如让对方看到我们的价值，产生主动邀约的愿望。
面试的成本要比考试或者看申请材料、推荐信高得多，可它们还愿意付出高成本进行面试，不仅是为了验证书面材料上的信息是否属实，更是为了了解那些无法通过考试和简历获取的信息，从而找到最合适的人选。
凡事预则立，不预则废
好的求职者会让用人单位觉得他可以给单位带来价值，有助于单位的发展，同时让周围的人感到愉悦。
通常当一个公司已经决定录用一个人了，被录用的人就由被动方转为主动方了，只要提出的条件合理，一般人不会拒绝。
总结：面试的核心是有效沟通，并且通过沟通展示自己的价值，而不是简单地回答问题。在这个过程中，一定要给面试官留下好的印象，而这要提前做好准备，在面试过程中，要搞清楚面试官问题的含义以及提出问题的原因，同时展示自己的风采和能力。当幸运得到工作后，薪酬谈判的重点要放在提高职级上。
好公司分为三种：对员工好、客户好、对投资人好。
不可能既让马儿跑得快，又让马儿不吃草，还要让马儿不掉膘。
全世界的公司虽多，但是能在一方面做得很好，另外两方面做得不太差，就很不错了。同时试图讨好三方就如同水中捞月、缘木求鱼，最后反而成了哪方利益都照顾不好的坏典型。
不仅公司如此，做人也是如此。在职场上我们很难对所有人都好，有三个群体需要我们重点关注：领导，下属和周围同事，以及公司。每个人都有自己的特长，看到自己的特长，发挥自己的特长，才是职场上立于不败之地的不二法则。如果想脚踩三只船，最后只能掉水里。
香浓先定义里被称为信道容量的概念，信道即信息通道，香浓第二定理，简单概括，就是任何信道都存在一个故有的通道容量，信息传输的速度不可能超过信道自身的容量。
一旦信息传递的速度太快，超过信道的带快，就会出现错误，而且出错概率是100%。
善于交流的人都会看人说话，这并非耍滑头，而是为了增加彼此的互信息，拓宽交流通道的带宽。
无论通信多么发达，人接受信息的带宽始终很窄。读信件是一个慢过程，而在这过程中，能够理解些信任要表达的意思和想法。交流的目的不在于传递出去多少信息，而在于对方接收到多少信息。
人用耳朵理解信息的速度远远比不上用眼睛理解文字的速度。
主观的事情尽可能面对面沟通，凡是涉及到主观看法的事情，最好不要用邮件，因为主观的事情需要通过交互对话才能把事情说清楚，才能影响对方。更重要的是，因为看法是主观的，最好不要给对方留底，以免将来被翻出来造成麻烦。
并非所有的沟通都要当面进行，对于那些已经有了客观定论的事情，即使已经面谈过了，也需要用邮件。这样做到有两个好处，一是节省时间，二是客观的事情不仅不怕存档，反而需要存档。
约人说话的时间也很讲究。如果下属想约领导不妨挑晚一点儿的时间，即使快下班也没关系，因为领导通常走得很晚，他还会觉得你工作很卖力。当然，也可以约一大早的时间。
在通信手段非常发达的今天，买对面沟通依然是最有效的通信方式，这是由人类的基因决定的。利用好这个特点，我们说服别人的可能性就比其他人大一些。
虽然有人从主观上认为，腐食者身上体现了人性之恶，但是从客观上看，可以说是社会的需要维持了腐食者的存在。腐食者的存在让机构和个体不得不变得更健康，这样才能生存下去。当一个机构和个体行将就木的时候，将资源还给社会，有利于整个社会的发展，也让健康的机构和个体过得更好。
打铁还需自身硬
小人做好事的目的是为了自己的私利，而且不惜以损害很多人的利益为代价。小人不同于那些直接损害我们利益的“坏人”或者“对头”，在绝大部分时候，他们都是以朋友的形式出现的，在吃大亏前，人们甚至会把小人当作挚友。
很多时候，人在有求于他人时，表现得往往比平时殷勤的多，而他们的真实意图并不容易暴露。
我们在和别人合作时，目标非常明确，就是把事情最好。只要对方在这件事情上能够信守承诺，把事情完成，我们也信守自己的承诺，把事情完成，合作就是成功的。至于对方是否有非常糟糕的缺点，只要不在合作的事情上对我们造成损失，就不必嫉恶如仇。相反，也不要因为关系好，就凡事儿迁就对方。这样我们就可以建立起一道防火墙，将来万一出现意外最多也只有一件坏事，不会遇到灭顶之灾。