90-30：BLM业务领先模型架构梳理

        本周六就要开课了，我们组选了“IBM业务领先模型”（BLM）进行提前学习并计划在课堂上进行分享，鉴于此，今天我又把BLM模型硬啃了一遍并把其框架梳理出来形成一份可以汇报的PPT，以下是今天的战绩：

一、“领导力”是该模型应用的根本，原因在于：

1、胜任能力的要求，应用BLM业务领先模型是高层领导的基本能力和必备能力；

2、职责所在，高层领导每年都要亲自做战略设计和执行计划；

3、培养需要，通过领导高管团人进行战略问题和机会的勘查、设计及项目的执行来推动变革，同时掌握该模型的实战应用。

二、“价值观”是模型应用的基础，原因在于：

1、总经理在制定战略时需要将价值观要反映在公司的战略上，各级领导层需要确保价值观是日常执行的一部分；

2、价值观是决策与行动的基本准则。

三、“战略”是因为现实的市场结果（业绩）与战略目标（期望）产生差距而存在的产物。找出差距并分析是业绩差距还是机会差距，针对不同的差距采取不同的方式，如果是业绩差距只需要加强执行力，不需要重新设计业务，如果是机会差距就涉及需要重新设计业务。战略包括四大内容：

1、市场洞察，目标在于解释市场上正在发生什么以及这些改变对公司来说意味着什么？可以通过宏观分析（包括市场、行业、技术、政策等）、竞争动向（包括竞争对手的策略、现时的竞争格局等）、客户分析（客户的需求、痛点等）这三个方面进行市场洞察。

2、战略意图，也应从三方面去着手，即：愿景、战略目标（产品、市场、技术、服务、客户、时间等）和近期目标（包括利润、成长率、市场份额、客户满意度及新产品等）。注意：战略意图应是组织结构的方向和最终目标，同时要与公司的战略重点相一致，并具一定的竞争优势。

3、创新焦点，探索新想法，谨慎进行投资和处理资源，应对行业的变化，确保业务的健康增长。注意：在做增长项目时要做好与现有业务的平衡；未来业务组合可以分解为核心业务、成长业务、新兴机会；创新领域有：产品、市场和服务创新、业务模式创新、运营模式创新。

4、业务设计，包括客户价值增值、盈利能力、生态系统、风险管理等内容，是战略的落脚点，是执行的关键点。其始于客户的需求，挑战假设，探索各种多赢的可能性和选择。

四、“执行”，在“战略”的基础上，为实现战略目标而需要做的关键任务，及为完成关键任务而需要配置相适应的组织架构、人才、文化氛围等。

1、关键任务，支持业务设计，尤其是价值主张的实现，是其他执行部分的基础，它包括业务增长举措和能力建设举措。可以从以下几个方面思考：客户管理、产品营销、产品开发、交付、平台、服务等。

2、正式组织，支持关键业务的执行而建立相应的组织架构，管理体系和流程；资源和权力如何在组织中分配；关键岗位的设置和能力要求；管理和考核标准（包括：管理幅度和管理跨度、管理与考评、奖励与激励系统、职业规划、人员和活动的物理位置等）。

3、人才，包括关键岗位和人才布局的要求（人才需求的详细定义），人才欠缺哪些能力，通过哪些途径获得人才，如何做好人才的激励和保留等。

4、氛围与文化，文化是社会管制系统、规范，组织氛围是对工作环境的感知。它包括的内容有：价值与信念、态度与行为、个人与团队、成功与失败。氛围和文化的建设，不是某个部门或某个人的工作，而是由领导层自上而下的传递的过程，因此领导力在氛围和文化方面扮演重要的角色，其衡量的标准是：领导是否起到了达到结果所需行为的示范作用？领导是否培育了一种激励人心的氛围？领导是否展示了风格上的多样性，即是否给下属提供清楚的方向？树立高的期望值？减少官僚作风？让个人和集体为他们的行业负责？指导个人达到良好的表现？

以上，是“BLM业务领先模型”的主要纲领内容。四个关键词：领导力、价值观、战略、执行。