第七章泽强汰弱的进化

审视高瞻远瞩公司的历史时,我们发现它们所以能够做出若干最好的决策,不是起因于详细的战略规划,而是依靠实验、反复尝试、机会主义,或者确切的说,是靠时运而得。事后看来好像绝佳的策略,经常是机会主义的实验和“故事的意外”的附带结果。如强生意外进军“婴儿爽肤粉”行业,做出创可贴;运通创造出旅游支票,意外进入旅游和金融产业;万豪借机进入空厨服务业。企业是逐渐进化的物种企业出现的这种情况被称为进化,它有机会或者说是机遇的原因,但并不完全是,它更多的是一种企业为了更好的生存根据环境的变化所做出的改变。

进化论与高瞻远瞩公司

“适者生存”这是达尔文进化论的观点,而一些高瞻远瞩的公司也运用这种方式来刺激进步。如美国运通因美国政府的介入,放弃了原有的快递业务,转而发展旅游业和金融业。如强生,遵循剪枝与抽枝的原则不断的尝试,放弃不好的,留下适应良好的。如沃尔玛“迎宾人”的推出,都是适应合适后留下的产物。当然,企业的进化和生物的进化所不同的是,它是有目的的进化,人类制定一些计划,并根据环境的变化调整适应,是一种与胆大包天目标不同的渐进式进步的做法。

“突变机器”3M如何击败诺顿

3M公司是一家有活力的公司,虽然它最初的创想是失败的,但是后来不断地研发出新的产品来刺激进步,公司内部鼓励员工的首创精神,并为此提供良好的环境,认为大东西都是从小东西之中创造而来的,使产品的结构多元化,在这样的机制下,3M公司已经是自己能够独立运作的钟表。而它的竞争对手,诺顿公司虽然开局完美,但由于集中化的军事管理,不鼓励员工的创作精神,只以并够的方式进步,运用资产管理评估的方式选择有机会的企业投资的方式进步,诺顿的这种外部进步比之3M内部自身发展可见是不够的。

CEO、经理人与创业家教训

3M是最好的进化式进步的明证,以下是高瞻远瞩公司刺激进化式进步的五大教训

1. 试一试,而且要快。要抓住机会

2. 接受必然会有的错误。既然是无目的的进化,自然会出现错误,但我们要接受这些错误,它也是进化中不可缺少的一部分。

3. 采取小步骤。有时候小的构想会引来大的演变。

4. 给员工所需的空间。如果你事事都安排好,员工不会有其它的创造想法。

5. 机制-构建滴答作响的时钟。事情的完成不是靠好的构想就可以的,还需要机制的建立,去维持督促完成。

不是固守根本,而是要固守核心

在刺激进化式进步时,永远不要忘记保存核心。请记住,演进涉及变化和选择。在3M等高瞻远瞩公司里,选择涉及到两个关键的问题。第一个是简单的实际问题:这个东西用吗?第二个是重要的问题:这个东西符合我们的核心理念吗?

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