《培训机构业务全景图》第二章 上门篇 阅读心得

《培训机构业务全景图》——上门篇 读书心得

客户池的下一个环节为上门，而上门时成交的前提与关键。一个机构如果要提高成交量，必须要提升上门量。

成交量=上门量x成交率（转化率）

决定上门量的几个决定因素：

1.建立好客户池，并对其进行运行与维护，保证客户池的客户量（不断输送产品的一切信息、输出“有形”价值，雨林目前的21天打卡、微课等）；

2.设计具有足够吸引力的邀约客户上门的理由（重点是能够抓住客户的需求、雨林的测评与体验课等）；

3.创造合时宜的各种场景（可结合目前流行的各种节日：双11、双12、圣诞与元旦、儿童节等）；

4.持续不断地利用“免费”性质的产品来吸引客户流量；

5.提高活动频次（搭建有层次、有体系、有节奏的市场活动，使活动更具仪式感，更加井然有序）；

6.提升邀约效果；

提升邀约效果：

1.设计好的上门理由，以及应对客户上门的策略；

2.对本产品进行市场上的品牌宣传，营造与树立品牌在社会上的知名度，让客户在面对该产品以及邀约时降低心态与认知上的障碍，同时提升接受度；

3.最大优化产品的价值、属性、功能与作用，并进行高度结构化的设置；