察觉是最大的容器

    最初接触全能自恋时，以为只是一种像爱照镜子一样的臭美感，但随着后面向内察觉越多，才越发感觉到全能自恋的作用力真的无处不在，似乎任何行为只要往深里追朔都能找到全能自恋这个源头这来。

    比如最近折磨我良久的售后问题，一直一来我多将责任归咎于客户太挑，对客户的信用评分特别在乎，导致每次成交时，除了短暂的喜悦外，内心也会有售后的疑虑随之产生，弄得自己想成交又怕多成交，自己跟自己打架，很是痛苦。

    这种对售后的痛苦纠结时不时的就会蹦出来，他就是像我情绪里埋的无数个炸弹一样，稍有一点与客户沟通上的不畅，就随时可能点爆，瞬间情绪就会陷入崩溃，每次都需要好几天时间才能缓劲来，这样来来回回像游击战似的，很是让人身心疲惫。

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    这次对售后问题的重大察觉，主要来自于一件得大的售后问题的出现，当自己在快要崩溃的边缘即时阻止了自己，让自己躺在床上安静下来，放松身体去感受这份情绪在身体里自由的流动，一段时间后，情绪开始平静，也不像之前那么责怪客户了。

      慢慢的自己想法开始转变，开始走出小我，从全社会生意的角度来看待我当下的问题，我问我自己，天下有没有那个生意是完全没有售后或退款的呢？

    这是一个很重要的问题，虽然之前也有这样想过，但都是一带而过，这次专门静下来思考他时，神奇的感受思法立马出现了。

    世界上怎么可能有生意是没有售后或退款的呢，只要你接触的人足够多，自然就会碰到各种各样的人，有人认可有人不认可想退货很正常呀，

    是呀很正常呀，我嘴角都不自然的开始微笑起来，但为什么我之前一直那么的抗拒售后呢？ 全能自恋，全能自恋，我这不就是全能自恋吗？我觉得自己像神一样，我的产品不应该存在退货和换货的，这种全能自恋的想法让自己一遇到退货和换货，就觉得是对自己的打击和否定，破坏了自己的全能自恋感，让自己特别难受。

  想明白了退货换货都是正常的，只要维持在一定比例内，把他当做一个运营成本就可以啦，不用因为几件退货换货而阻碍自己，使缩手缩脚，不敢向前走，不敢像更大的存在靠近。

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    于是下午我还特意调出网上售后退货数据，想像中的退换货率好像挺高，但当真正统计一下退货数据后发现，最近3个月竟连2%的退货率都不到，相比女装20%左右的退货率，我这个真是小儿科，越想反而觉得自己真是幸运，选择了这样好的一个市场，售后少客户优质有钱，越想越觉得自己太幸福了。

    察觉是最大的容器，以前不理解，现在越来越认同，这不就短短2个小时不到，一个被自己看着洪水猛兽的售后，很快因为察觉就转化成了我对工作满满的幸福感，真是太神奇了。