沟通小记｜当孩子倒地发脾气

三月三十日上午，麻麻带凉茶与小伙伴一同到冰雪天地游玩。进门不远处，有环形的滑行设施。姐姐迫不及待地在滑道口坐了下来。她大概是发现了只能容身一人的滑道，以及向下的斜坡，和众多滑梯相似。

在工作人员的指导下，姐姐和麻麻一前一后坐进了滑行“船船”。麻麻平日里连小滑梯都不敢坐，心想难得让姐姐尝新，硬着头皮带姐姐坐了两次，然后就去别处游玩了。

姐姐的心头好

然而后来，麻麻带姐姐玩什么，小女孩都不太感兴趣。于是母亲询问女儿想玩什么，姐姐用她那细小的声音回答：“想坐船船。”可是麻麻告诉她不玩船船，玩别的。

没过多久，母女俩准备离开，走到游乐场门口，不料小家伙竟开始哭泣。麻麻想抱住她，她却往地上一躺，放声大哭。此时的麻麻很疑惑，不知道女儿怎么了，给她水她摇头，给她面包她摇头，问她是否不舒服她也摇头，就连要抱她，她都摇头。

势要发泄到底的姐姐稳稳地躺在地上，麻麻抱都抱不起来。她那么一直哭喊着，满脸泪水，鼻涕也来助阵。麻麻脑袋里嗡嗡嗡的，心里越发烦躁，内心在怒吼：“快闭嘴，好丢脸，我都想打人了。我是不是太纵容你了？！”

幸好，麻麻尚存一丝理智，不断在心中告诉自己：“她不会无缘无故哭闹的…她有权利发泄情绪…她还小，她还控制不好自己的行为…她需要我…我应该怎么做？”

无奈麻麻当时思绪也是一团糟，思索半天也想不出个所以然来，唯有对哭得稀里哗啦的姐姐说：“你不开心是吗？妈妈陪着你。”之后经不住精神粮食的诱惑，姐姐终于愿意让抱起来。

两人都平静下来后，麻麻仔细回想了一下刚刚发生的事情，在她耳朵轻声道：“你想坐船船，但是麻麻没有带你坐，你不开心是吗？”一脸失落的姐姐似在发呆，没有任何反应。

麻麻继续说着：“麻麻不带你坐船船，因为麻麻怕怕。”这时姐姐的脸上有了表情，是的，她扁嘴了。麻麻小心翼翼地观察着怀中小人儿的表情，继续谈话：“你有情绪可以发泄，但是一直哭的话解决不了问题，因为你一直哭，麻麻没法知道你想怎么样。你可以把你的想法说给麻麻听。”

姐姐又恢复了面无表情的状态。麻麻想了想说：“哦，是的，刚刚你说了你想坐船船，麻麻没有答应你。对不起，麻麻是真的害怕坐船船。”

麻麻找不到更好的说辞，只好告诉她回家后将她的念想告诉爸爸，如果找得到类似的设施，让爸爸带她去玩。后来麻麻跟她说没有找到类似的游乐设施，不过她如果乐意，可以去玩滑梯。

企鹅宝宝

再多的理论知识，不亲身经历几次突发情况，还是没法内化于心；再多的心理准备，听到尖锐的哭喊声，还是没法保持头脑冷静。再来温习一下应对策略：

一、允许她哭

别说“不准哭”之类的话语，大人有情绪且会发泄，况且她只是一个孩子。她也不过只是一个孩子，还不懂其他宣泄方式。有什么话，等她哭好了再来说。当然，我不能要求孩子五分钟内哭完，毕竟情绪的释放还是需要一些时间的。

二、安慰陪伴

不要走开，要陪在她身边，告诉她“你难过，妈妈陪着你”、“妈妈陪你哭完”等等。如果可以，抱住她轻抚她，或者握紧她的小手。要让孩子知道，无论她乖不乖，我都爱她且不会离开她。提醒自己，如果她不乖，那必是有原因的，我们会找到办法去改正。我要的不是一个“听话”的孩子，如果她表面听话内心叛逆，我更希望她能辩是非、明事理。

三、设法独处

如果她正在大庭广众之下哭闹，尽量把她带离人群，离开那一双双注视着的眼睛。尤其是在亲友面前，如果只追求“孩子必须听话才能使自己有面子”而向孩子施压示威那实在是不可取。我不会因为公开骂孩子一顿而被评为育儿能手，孩子更不会感激我在众目睽睽之下羞辱了她。如果没办法，那就尽量小声说话，小到周围的人听不见，但她听到即可。

四、叙述事实

等双方的情绪都平静下来，问自己：“我们准备好了吗？现在谈话合适吗？”如果答案是肯定的，不说教，叙述事实，帮助她认识到刚刚发生了什么事，她出现了什么情绪，做出了什么举动。

五、理性引导

我自己先要明确：“我希望教会她什么？该怎么引导？”首先，我依然是希望强化她用语言沟通的意识。当然，她还那么小，还没办法讲：“我现在很不高兴麻麻不带我玩船船。”所以，她只好用哭来表达。不过我想我们可以潜移默化地慢慢学着理性沟通。

其次，她哭到躺在地上，似乎不是那么好，地板那么冰凉。这次我没有跟她讨论这个事情，倘若还有下回，是不是该谈谈。

希望自己可以越来越淡定从容。