当事人是带着解答而来

尚俊平，焦点网络中级，坚持分享951天，2018年12月3日，星期一

咨询师不要比当事人更着急解决当事人的问题。当事人的问题不是一天半天形成的，这个问题已经陪伴当事人很长时间了，想必当事人有应对问题的办法，不然他就不可能与问题和谐相处。他不但有与问题相处的方法和策略，且当她求助咨询师时，他也是带着他的答案而来的，是这个答案他自己不知道而已。咨询师的任务是帮助她看到她的答案，与他一起建构问题的解决之道。

1有的求助者明确知道自己的答案，只是不相信他是对的。他到咨询师这里来，是想得到咨询师的肯定。肯定他找出的这个办法是对的。这个问题其实也反映了当事人是否相信自己。如果当时是自信的，那么他会相信自己的选择。如果当事人是不自信的，那么他会怀疑他的决定。咨询的过程就是重新帮助当事人找回自信的过程。在这个过程里，培养当事人自我决定与自我负责的意图。

2有的当事人表现得很困惑，很茫然，好像一点儿也不知道该怎么办。其实他是现在他目前的情绪里。让我们重新建构他的问题，正向诠释他问题的个个面向，不但能让当事人眼前一亮，而且会极大的赋能当事人。当事人会很快速的以这样正向诠释的方式来看待他以前的事情。从而重新找到他的资源和能力。来访者的目光看到了他的能力优势，便能配合咨询师一同建构解决之道。这个过程是重新建构改变认知改变情绪改变能量建构解决之道。

3面对非自愿来访者，如何把它变成自愿当事人呢？

非自愿来访者本身也一样蕴含解决问题的宝藏，但是他是被迫转介来的，或是被骗而来的。这说明来访者本身不愿意改变。咨询师要相信来访者，不改变有他不改变的重要理由与难处，以相信以尊重未知欣赏的态度来与咨询师建立良好的关系，来让来访者开口说话，从来访者说的内容中找到正向赞美来访者。

来访者从小到大经历那么多的岁月，其中所收获的经验和建立的价值观依然存在来访者身上。咨询师与来访者建构谈话的过程，不是用来改变来访者以往的思维架构，而是以当事人以往的思维架构为蓝本，问题是谈话启发当事人思考，原有的思维架构基础上，发展出新的视角和诠释，来扩展和增强原来的思维架构。从而以新的眼光看待原来的旧事件，产生新的认知思想和感受。