使用建议的方式

使用建议而不是命令,不但能维持对方的自尊,而且能使他乐于改正错误,并与你合作。

谁都不喜欢被命令,哪怕是你的下属,如果用建议这种方式,不但让下属很容易接受,而且觉得你很尊重他的想法。

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在一个工地上,很多工人不戴安全帽,这时一个安全员就一个个对工人说,赶紧带安全帽,以命令的口吻跟工人说。这时很多工人听到这种命令的语气,很不情愿的带,只是看到安全员这么说,当时就带了下,到了转角处又把帽子拿下来了,所以这个问题一直没解决。后来这个安全员就非常着急,心里想,这怎么回事?怎么一个个都不戴安全帽呢?后来他就去请教一位作家,然后把事情的经过一五一十的告诉后作家。这位作家告诉他,其实这个很简单,你只要把命令改成建议就好了。比如:一进门的时候,问问工人,怎么没戴帽子?是帽子不合适吗?如果大了或小了我帮你换,并且告诉工人戴帽子可以保住自己的头部更安全,建议你还是带上,这次很多功能就自动带起来了。

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为什么会有这样的效果呢?其实这里有个重要因素,那就是命令会感觉是为你而做,而建议呢,是为他自己而做。这个事情本身就是他自己的事情,所以要建议他们,让他们从心底重视起来,不然安全员再重视也作用不大。这个给我们另外一个启示:我们经常在带团队的时候,很多话语你要仔细思考,用建议能达到目的就不用去命令。你也会让对方听起来很舒服,并且更愿意去行动。

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