产品经理（Product Manager）简称PM，与项目经理简称一样，但是管理重点在于产品，需要一些软件工具来作为辅助，帮助你把产品描述清楚，规划明白。最好的工具就是2B铅笔+A4纸，脑袋里有东西，用最简陋的装备也无所谓。不过我不是那样的大神，本小妖还得继续修炼.....本章会附注产品经理需要知道的专业术语，可做参观收藏！
产品经理最常用的工具：Word、Excel、PPT、Axure、Visio。下面来一一介绍下。
Word文档编写，这是制作文档类文件最普通保守的工具，商业需求文档、产品需求文档、竞品分析等都可以使用Word来编写。使用方法也不难，好多教学视频，而且也不需要那么有难度的操作，把问题表述清楚即可。这种方式并不适合公开宣讲，因为满屏的文字过于枯燥，没有动态的PPT效果那么能突出重点抓人眼球，所以，当你面对一屋子的人开始公开演讲时，最好使用PPT，PPT的操作也并不难，现在还有现成的模板，下载之后替换一下内容就好。Excel是我用的比较少的一个工具，一般用来对比或者数据分析（数据统计、数据报表、数据分析、数据图例制作、进度控制），可以通过对文档的版式设计、逻辑结构的表现以及色彩来进行设计突出重点，Excel可以进行简单的函数计算，对数据进行组织排序和图制作（柱状图、折线图、条形图等），操作方法直接百度就够用了。
接下来说一下比较有难度的软件——Axure。当然，像我这种做过程序员的人是不觉得这个操作有什么难度的，然鹅我还是没有骄傲哦！还是老老实实的找一些教学类的视频，一步一步跟着做原型。比较好的一个教学视频是在腾讯课堂上找到的，教会你怎样做微信的原型图，看了三遍，不属于很难的，但是基本功能都能弄明白，还有一些其他的视频讲得很基础的大家可以看看。了解这个软件，但是不建议把原型做的太具体完美，要不你这样让美工情何以堪。这并不是一句建议和玩笑，是你必须要遵守的原则。首先，原型图过于完善费时费力，如果后期修改肯定是有难度，你心里也不舒服啊；其次，过于完善的原型图会限制美工的想象力，如果你是美工出身那你只参考第一条啊！
Axure除了可以做原型图之外，目前还比较流行做产品需求分析、竞品分析等，但是有网速限制，网速不好的亲就不要尝试了，很久加载不出一个页面很打脸的。
Visio尚未学习，使用Process.on网站代替。
Axure使用快捷键：
Ctrl+加号：放大；
Ctrl+减号：缩小；
Ctrl+0：页面恢复100%；
Ctrl+滚轮：调节大小；
按住Shift键用鼠标可以左右拖动；
长按空格，出现抓手图标后可实现左右平移；
Ctrl+辅助线左右移动可创造全局辅助线；
F2重新命名；
Ctrl+Shift+W：关闭全部页面；
Ctrl+tab：切换；
Ctrl+Shift+tab：反向切换；
Ctrl+Shift+鼠标滚轮：等比缩放大小；
Visio这个软件我看过相关的学习课程，但是没有实战经验，做流程图我一直用的是在线ProcessOn，因为有很多现成的模板，样式还有颜色不要在选择挑选，而且会有人分享自己做的流程图或者其他图片，可以直接借鉴。稍后会更加系统的学习Visio，稍后分享心得！
此外，经行内大部分产品经理都确认同意的最牛利器就是2B铅笔和A4白纸！
附：
产品经理需要知道的专业术语：
BRD（Business Reqirment Doucment）: 商业需求文档；
MRD（Market Reqirment Doucment）: 市场需求文档；
FSD（Functional Specification Doucment）: 功能详细说明文档；
UCD（User Centered Design）: 以用户为中心的设计；
SNS（Social Networking Servious）: 社会性网络服务；
KPI（Key Performance Indicator）: 关键绩效指标；
IM（Instant Messaging） : 即时通讯；
JD（Job Description） : 职位描述；
LBS（Location Based Service）: 基于位置的服务；
PV（Page View）: 页面浏览量；
UV（User View）: 用户浏览量；
SDK（Software Development Kit）: 软件开发工具包；
DAU（Daily Active User）: 日活跃用户量；
OTA（Online Travel Agent）: 在线旅行社；
UXD（User Experience Design）: 用户体验设计；
UI（User Interface）: 用户界面；
UGC（User Generated Content）: 用户生产内容；
SKU：（Stock Keeping Unit）库存量单位；
CPA：（Cost Per Action）每次行动的费用；
CPC：（Cost Per Click）以每点击一次计费；
CPS：（Cost Per Sale）每购买成本，以实际销售产品数量来换算广告投放金额；
CPM：（Cost Per Mille）千人成本指由某一媒介或媒介广告排期表所送达1000人所需的成本；
IP：（Intellectual Property）知识产权；
SEM：（Search Engine Marketing）搜索引擎营销，是一种网络营销形式，就是全面而有效的利用搜索引擎来进行网络营销和推广；
SEO：（Search Engine Optimization）搜索引擎优化，利用搜索引擎的搜索规则来提高展示排名；
SNS：（Social NetworkingServices）社会性网络服务，用网络把人们连接起来形成更加紧密的关系；
UGC：（User Generated Content）用户生成内容，用户将自己原创的内容在网上对他人呈现；
UED：（User Experience Design）用户体验设计，互联网产品大都是以用户为王体验至上；
PRD：（Product Requirements Document）产品需求文档。demo：产品小样。
DAU：（Daily Active User）日活跃用户数量；
MAU：（Monthly Active User）月活跃用户量；
PV：（Page View）页面浏览量，可以理解为页面被人看过的总次数；
UV：（Unique Visitor）唯一访问量，可以理解为页面被多少人看过；
ARPU：（Average Revenue Per User）每用户平均收入；
转化率：用户点击页面后，产生被期望的特定行为的数量，占总量的比；
KPI：（Key Performance Indicator)关键绩效指标，是企业绩效考核的方法之一；
ROI：（Return On Investment）投资回报率。
GM：（General Manager）总经理
VP：（Vice President）副总裁
PM：（Production Manager\Product Manager\Project Manager）生产经理、产品经理、项目经理
DB：（Date Base）数据库
IT：（Information Technology）技术支持
OP：技术运维
UI：（User Interface）用户设计
UE：（User Experience）用户体验
RD：（Research and Development）程序员
QA：（Quality Assuernce）测试
BD：（Business Development）商务拓展
MD：（Marketing Director）市场总监
OD：（Operations Director）运营总监
OM：（Operations Manager）运作经理
BM：（Branch Manager）部门经理
DM：（District Manager）区域经理