做社群运营,你是不是也遇到过这样的问题

建群时活跃,一段时候之后基本处于沉寂状态,

分享资料干货,偶有人冒个泡,互动基本没有,

发红包时,大家都默默的抢,抢完之后,又归于平静,

策划了各种线上线下的活动,想着能够增加成员之间的粘性。

结果,发进群里一段时间,所激起的水花也起伏不定

为什么会有这些问题呢?为什么你的群不能保持持续性的活跃?为什么你的群不好管理?为什么你拼命的在群里活跃气氛,最终发现好像只有你在群里自嗨?

经过一段时间的学习与反思,小编总结出以下4个要素。

1、 社群定位是否清晰

一个社群,有清晰的定位和主题,决定了你吸引什么样的人进来,也决定了你要输出什么内容。要让人知道进群后可以获得什么,是哪方面的主题内容。

只有明确了以上的问题,你才能保证自己社群所聚集的粉丝是精准的,有共同的爱好及相近的价值观。这样社群进行内容触发的时候,才能够引起成员之间的共鸣,有共鸣才会有话题,有交流,群自然就活跃起来。

2、 社群是否提供价值

价值是皮,运营是毛,皮之不存毛将焉附?只有在社群中持续提供价值输出,满足社群成员物质或者精神上的需求,才能真正搭建一个活跃的社群。

那什么是输出价值呢?

为他人带来有用的知识和思路

为他人提供便利

为他人省钱

为他人提供有用的信息

为他人提供赚钱的机会

为他人搭建交流的机会

为他人提供占便宜的机会

对于一个好社群来说,一般包含这三种价值:

01 人脉价值

很多加入社群的人刚开始都是奔着通过社群结实到一些高端的伙伴。

所以我们可以通过邀请一些知名大咖、领域专家进入你的社群,既能够帮KOL吸引更多精准粉丝,还能够帮助社群粉丝提供链接大咖的渠道和机会。

02 内容价值

社群管理者要定期进行原创内容输出,内容可以从社群服务得方向出发,比如社群主题早报、每日热点、晚间干货分享等。此外,还要鼓励群里成员根据大家互动的主题进行内容输出,无论是话题总结还是原创文章输出,并给予相应的 鼓励及奖励。

03联盟价值

大家都知道,在社会上打拼,有时候决定一个人能走多远,站多高的往往是你跟的团队和平台。学会抱团成长,扬长避短,才能够鞭策自己走的更快。而一个有能量、有价值的团队是少不了各种话题的探讨的,所以抱团在一起的社群,活跃度是很容易触发的。

当你把以上三个价值做精,做好,做到位,社群成员的活跃度、归属感、满足感都会大大提升。

3、 社群活动是否做好

一个群如果需要保持足够的活跃度,离不开各项活动的举办。举办活动,可以充分调动群成员的积极性,增强成员的参与感。

活动,可以是线上活动和线下活动两种形式

针对线上活动,可以每月举办社群主题相关的探讨活动,群里的其他成员帮助一位或几位成员,解决他们目前遇到的问题和困惑。组织线下活动的好处,可以让许多平时畅聊的“网友”,在现实中产生交集与互动,扩大人脉资源圈。

例如,聚餐、团建等轻松活跃的活动,也可以是培训、讲座、沙龙等学习分享类活动。最重要的是,这些活动能够为大家提供价值,进而影响群内更多成员。

4、 激励政策是否到位

激励政策永远都是能够激活起人们对一件事情的热情,无论是工作,还是生活。

社群运营也不例外。

社群的成员大部分都有工作的人,平时的时间就比较少,所以要给他们足够的物质以及精神激励,他们才会有动力去进行跟社群相关的事情。比如,每完成一项社群任务,或者是参加活动,就能获得相应的积分或者奖励,并且这个奖励让所有社群成员都能看到,既满足了获奖者的满足心和骄傲感,同时还能激励群其他成员进行链接。

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