良药未必苦口打开沟通天窗

1.向上管理做最重要的人。

事物的发展都会向着最小阻力点的地方发力。

你想做最重要的人,那么就要少做不重要的事,关注你职场中最重要的人。

对于什么是重要事,什么是不重要的事情。下属和老板,理解是不同的。源自认知的诅咒,从自己的角度出发,是看不到对方的动机和想法。

怎么解决呢?用合适的方式去沟通。

前提是你要能识别出对方的行为风格与之相互动。

2正面引导做最重要的事

再和蔼可亲的老板,因目标导向都会呈现出D的特质。

D特质使用较多的老板风格关注事情,结果导向。会给你安排更多的事情,这时多问一句,我手中做的是abc,您看我先做哪一件?

这样的好处永远做对方心目中最重要的事情。在时间精力确定的情况下,高效完成任务。

向上管理并没有那么简单,但哪怕对方并不在乎你,只是给你安排事情。你多说一句感谢信任,对方心目中也会,逐步确定你的能力和位置。

重要的人做重要的事情。

3.角度不同,结果不同。

如果反面解读拿同样的工资,却做更多的事情,不是明摆欺负人吗?

如果你这么想,那么情绪是会影响到你的行动,你的行动会强化你的行为模式。

那么领导会觉得,你也不过如此,机会就留给更信任的人吧。

4.千夫诺诺不如一士谔谔

公元643年,直言敢谏的魏征病死了。唐太宗很难过,他流着眼泪说:“一个人用铜作镜子,可以照见衣帽是不是穿戴得端正;用历史作镜子,可以看到国家兴亡的原因;用人作镜子,可以发现自己做得对不对。魏征一死,我就少了一面好镜子了。”

直言敢谏的魏征,是唐太宗认识自我,认识外界评判的镜子。不单是魏征敢说真话,博学多识。另一个方面也是唐太宗能够听得进去。

不管你是不是魏征,只有传递出懂这个信号,唐太宗接受的才是深深的爱意,否则接受的只是批评。

5.用对方适合的方式与之沟通

D特质使用较多的人,具有做事直接,专注于事情与结果,喜欢有掌控感,喜欢迎接挑战,只是不容易关心别人。

以电话预约领导明天汇报工作为例。如果仅仅一味的询问对方明天有没有时间。当时搞不清楚状况是觉得浪费时间。不如直接告诉对方,对于工作有自己的情况需要汇报,然后再预约时间。

等真正做汇报的时候,先讲出结果和最重要的情况,主推的方案和次要的方案。明明孰优孰劣一见分晓,也要把主动权交给对方,把临门的一脚交给对方。

6.良药未必苦口。

提出意见,直接了当的提出,大概率上是不能被对方接纳,从而产生行动。你可以使用三明治沟通法或者叫汉堡包沟通法。

核心观点包含在内核中。依次为先认同,再建议,最后鼓励。

在具体的事项中表示赞同,在原则上认同对方。然后再提出自己的建议,最后给出鼓励和希望。从而不挫败对方的积极性,发挥建议的作用。

这种方式并不是说就是万能的。与对方沟通的效果,并不取决于我们当下的能力和行为的方式,而取决于对方所能接受的方式。有的人行为风格直接,有的人行为风格间接,如何使用在于你先要识别出来,并站在对方的角度考虑问题。

是直接沟通好还是委婉沟通好,取决于对方所能接受的方式。

7.增加给的能力,而非要的习惯。

人与人之间的关系实际上是存在情感账户的。你不断增加给的能力,在这个账户上多存。那个时候才是建立真正良好的关系。那么你选择什么样的方式都无所谓了,因为对方早已把你当成心目中的那个魏征。

对外我们要打开沟通视窗,对内我们要增加给的能力,站在对方的角度考虑问题,用对方能够接受的行为风格形式,用我们的能力而不是运气,掌握良好的人际关系,相信凡事必有4种解决方案,永远主动,永远积极,永远向上。

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