实体之光，实体经济观察者，每年帮助1000位创业者实现新零售转型
新冠病毒的影响还在持续，截至目前全球已经有近900万人感染。我国已经基本抑制住了疫情的蔓延，但是经济恢复还是一个漫长的过程。
回顾17年前的SARS病毒，在疫情后势经济必会出现一波回弹，但是与SARS不同的是新冠肺炎的持续性很长，大概率不会出现V字回弹而是U形。
2020年是我国“十三五”规划的最后一年，也是我国实现全面小康的关键一年。疫情拖得越久，国家刺激政策也会越激烈，2020年经济翻番的目标一定要实现，这是硬性要求。
疫情对零售业的影响是很大的，所以在危机后的转机以及国家政策的支持一定要把握住。疫情后零售企业也将迎来几大机遇：
一、线上支付，线上成交成为主流
疫情期间的随行码、绿码等必需的电子码出行工具使许多老年人真正的应用了智能机，大幅促进了智能机的全面普及和全民互联网化。
各地政府还为了刺激消费发放了线上消费券，线上支付能力的全面普及极大地促进了线上成交。在未来，线上浏览商品，线下体验，线上支付将会成为主流。
二、搭建线上购买渠道
实体企业推出自己的app或者小程序，搭建线上购买渠道是大势所趋，实体零售业要向新零售转型。
新零售的概念是2016年马云在云栖大会提出的，已经过去四年，经历了被追捧到质疑，再到如今重回主导地位。
这次疫情中线上线下一体化而且掌握供应链的企业逆势增长，大家越来越发现私域流量的重要性，谁能先建立私域生态谁就有主导权，未来会有越来越多的实体店拥有自己的app或者小程序，大家会发现线上的app/小程序可以养活实体店。
三、以“人”为主体，挖掘需求
以往零售业大多是固定的产品、固定的地址、固定的服务等客户到达店里来选择是否购买。而疫情大大降低了人们的消费热情，奢侈品消费、冲动消费大打折扣，甚至于减少出行使彩妆行业都大受影响，取而代之的是消费者的消费意愿更加偏实用性。
在新零售的时代下，要以“人”为主体，思考客户的消费场景，然后发掘出最好的解决方案。
在线上通过大数据智能化推荐，根据客户喜好推荐产品；在直播间实时互动，搜集客户建议来改进；为不同需求的客户提供差异化的服务等。
四、健康品类需求
疫情的爆发使所有人意识到生命的珍贵与脆弱，全球死亡人数已经达到40万人，这场“灾难”也让越来越多的年轻人追捧健康的生活方式、健康的饮食。
健康品类的产品：如零转基因、零抗生素、零卡路里等食品、养生类的产品、运动类产品、卫生消毒等相信这些产业会发展起来。
五、无人零售的异军突起
一直是投资风口却发展不温不火的无人零售在疫情期间体现了巨大的商业价值，无人超市、无人配送等都有效地避免了人与人的接触。
疫情期间的无人快递将在之后持续生效，以后零售业更多依赖的是分散在各区域的实体店的短程配送，而不是长线物流，基于区域内的零售服务业也会有新突破。
一场突如其来的疫情，对零售格局是一次大的改变，相比SARS疫情这次的影响更深远。而疫情直接推动的互联网行业会带来更多的创新和发展，零售行业的全面互联网化也是一个大趋势。
在科技进步和消费升级的前提下，给零售行业也带来了进步，让我们一起拭目以待！
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