心里学

我们销售人员在销售时抓住顾客的心里，观察顾客的需求，来满足顾客。

我们要适当赞美顾客，让顾客看到你的真心，不要盲目赞美，要实事求是。

跟顾客交流不要用太多顾客听不懂得话术，这样会导致和顾客有隔阂，要多尊重顾客的看法和说法。