没事儿就是有事儿?职场里,抓住3个原则读懂领导说话暗藏的玄机

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这一天,公司设计员倩倩被通知离职了,之前她怎么也没想通为何公司要辞退她,直到离开后才知道事情发生的前因后果。

离职前的头两周,身为公司设计员的倩倩还在经营着一家网店,想借此从中赚些外快,挣点儿零花钱,还可以补贴一下家用。

运营了没多长时间,便在同事之间传开了,有的同事还从她那里购买了些东西。眼瞅着赚钱的形势大好,不成想,接下来所经历的一切,却是倩倩所始料未及的。

一次正值下午上班,领导便将倩倩叫到了办公室,开始不紧不慢地问:“听说,你开了一个网店?”

“是的,只是卖些化妆品什么的。”倩倩显得有些忐忑不安。

“那生意如何啊?”领导显得很平静,又接着往下问。

“还可以,我只是下班后看看”倩倩再次做了应答。

“哦,没关系,我只是想问问你的生意如何,你回去吧!”听到这些,领导便停止了发问,并让倩倩继续回去工作。

倩倩见领导很平静,也不再多问什么,以为没事儿了,就高兴地回去上班了。

可是,两周之后,人事部门找到倩倩,称她工作不够努力,还经常出错,公司决定让她辞职。这一回,倩倩一下子懵住了。

“为什么?我一直干得好好的,凭什么辞退我啊?”倩倩显得有些激动。但尽管如此,人事部门也没有做出更详细地解释,只是坚持让她按规定时间离开公司。

不知道具体原因,纵使倩倩满心地不愿意,但看到公司辞退她的态度很坚决,也只好离职了。

事后,有的同事透露给倩倩,称她离开公司后,公司中层以上领导便开会了,通报了倩倩离职的原因,并明确表示公司严禁职员开网店,否则,辞职走人。至此,倩倩终于知道了她离开公司的原因。

想起那句话,事出反常必有妖。倩倩的那位领导能针对她开网店的事情,给出结论“没关系”实则并不是真的没关系,而是恰恰暗藏着一个相反的潜台词:有关系,而且后果很严重。表面上说“没关系”,实则只是敷衍而已。

细品一下,便可以从领导的话中揣测出一些端倪:领导问下属是否搞副业,而且还问及营利情况,显然,不会是“入伙”,目的只有一个:有条不紊地了解事情真相,获取相关证据。

而倩倩却只是看到了表面,并天真地认为,领导的一句“没关系”,就是一种默许。不是想多了,恰恰是想少了。

做为单位的领导,通常很少直来直去地讲些大实话,诸如,“我准备提拔你”、“我要开除你”或者“我看你很不爽”等这样的话,除非,私下里且平时关系处理得很不错的上下级,领导才会跟下属讲些真心话。

更多的时候,要么,讲明面上的客套话,如,“好好干,我看好你”、“有啥事儿,可以到办公室找我”等等,这些话没有什么其它寓意,只是象征性地用来打招呼,维护关系,不必过于当真。

而对于一些话里有话的“玄机”话,诸如,“你最近都在忙什么”、“你看着办”还有“这项工作干好干差,无所谓”等等,则千万不可掉以轻心。否则,人家这边已经开始瞄准了,你这边还一直将靶子立着,结果就会很容易“中枪”。

那么,该如何读懂领导讲话中所透露中的“玄机”呢?可以把握住3个原则,具体来讲:

1.看领导风格

这一点,实际上相对来说比较容易把握。能与领导之间因工作或者其他事情相互接触,时间久了,对于领导的人格类型,处事风格,甚至职业操守等等,慢慢都会加以了解。而这也就为读懂领导话中暗中的“玄机”提供了基本的参照与依据。

比如,有的领导就是喜欢光明正大地做事,那么,他直接表达的意思,就是原意,说出“没关系”就是“没关系”甚至还会讲,“公司严禁职员开网店,你不知道吗,这次没关系,以后必须坚决纠正。”

而有的领导则不然,喜欢背后下刀子,这就比较麻烦了,讲出的话,要么声东击西,要么正话反说,需要仔细揣摩。

我们常讲,“听话听音,锣鼓听声”,领导所讲的每一句话,都需要下属结合领导风格,专心倾听,认真领会,才不至曲解领导的真实意图,做出有效应对。

2.看具体处境

越具体,越真实,越真实,越能见真心。倘若领导不但能将事情结果讲明,而且还把未能实现结果的原因,达成结果的办法一并讲出来,则一定是真心话。

比如,涉及到为下属提报加薪一事。领导说:“涨工资的事我给你提了,但未能通过,原因是今年公司的涨薪政策是**,你还需要将工作绩效提升5个百分点,以达到**这样的标准,这就符合公政策, 可以加薪了。”

而如果领导讲得很模糊,诸如,涉及提职一事,领导说:“提职的事,我给你报上去了,但人事部那边没有通过。”就此打住,不往下说了,那么,暗含的意思则是多种多样了。

对此,就需要下属视领导给出的话法为不定项选择题,自己预想几种情况,是能力不够,关系不靠还是民意基础不好等等,再结合实际加以排除,才会得出正确结论。

可以说,领导当真想解决问题,都会将事情说开、说具体,不但指问题,而且还会教方法,不会做模糊处理,让下属去吃力地找答案,求结果。

当然,模糊处理或许还有领导自身要考虑的问题,下属若能体会到,知难而退也是一种妥当的做法。

3.看面部表情

有句话,别让你的表情出卖你。领导与下属之间的交流,除了能够听得见的语言,更有能看得着的表情,尤其是彼此的眼神。

一般来讲,当领导表情严肃地对下属讲话时,甚至饱含着火药味,那么,他所讲的每一句话都可以往“凶多吉少”那个方面去考虑,说“没事儿”,讲“无所谓”都是虚的,且恰恰相反。

相反,当领导面带笑容地对下属讲话时,则要一分为二地看了,如果他平时也是一位“笑面虎”,那么,听完他的话,还是小心为妙,甚至找到关系不错的同事,加以佐证,有必要的话,能够得知些内幕也是可以的。

而如果,领导平时为人很正,而且还面带笑容,那么,对于领导所提的有关工作、薪资等方面的事情,你可以暗自窃喜,极有可能下一个提职加薪的就是你。

眼睛是心灵的窗户,眼神则是内心的表达。与领导谈话,时刻关注领导的眼神变化,也是读懂话中玄机的一个捷径。

结语

真正的情商高手,往往能是领导的意图做到心领神会的高手。职场里,每位领导个体不同,呈现出的工作方法、行事风格也会千差万别,明说是真诚,暗示是策略。做为下属要做的就是适应,准确的适应,尽快成长、成事。

@职路施语,20年职场人,20年真心话,为你解析职场真相。

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