目标设定: 避免目标结果变成"种瓜得豆"(二)

(继续上一周的主题)

这一周要为你介绍”目标清晰设定”的关键技术：

S.M.A.R.T 原则, 相信很多人都听过的, S.M.A.R.T. 各代表着:

Specific 具体

Measurable 可衡量

Attainable 可实现

Relevant 与目标相关的

Time phased有时间限制的

这边，我稍微补充说明两点。

1. Attainable 也有人说Achievable, 其实都是可实现的意思, 不过有的同学会跟我说: 魏老师，我们公司的目标年年增加20%，所以我们的目标基本上是无法达成的.

我们都知道目标设定是由下而上, 也从上而下设定的, 所以才需要透过互相讨论达成共识, 共同制定出行动方案达成高挑战目标.

不过我也能够理解, 也许你目前还只是一个基层的管理者，又或许公司(这里指的是有些公司) 不会允许我们有过多的看法。

也有可能公司设立的这个高挑战目标是有原因的，因为要与公司的战略目标结合, 当然我会建议你最好要去了解一下，为什么公司今年会设定这样的目标？

但是还是要很现实的说，万一这个目标有可能是领导拍脑袋说了算, 而你又不敢去问。(虽然正确方法是要去问的，但是如果你真的不敢问，我觉得, 所以就更需要去跟下属沟通这个高挑战目标，不是与下属讨论说这个目标是否可达成，而是我们今年要达到这个目标，头脑风暴找出方法去达成。所以目标设定都是得透过双方的沟通讨论，最终达到共识。不要与下属陷入在可达成与不可达成的讨论中. )

而且不知道各位有没有这种经验，往往我们都低估了自己的潜能，过去我有好几次, 团队成员认为这目标完不成, 但是只要共同讨论找方法, 往往结果不但可达成, 甚至超过预期呢! 我过去就是有许多这种经验，我不晓得你是否也有类似的经验呢？

另外就是Relevant (与目标相关的)：目标要组织与岗位个体能结合，一个目标必须和其它目标具有相关性，战略目标和衡量指标之间也要具有相关性。

以上是对于SMART目标设定的补充说明。

好, 那我们来测试看看, 你是否真的理解:

以下两个目标, 哪个算是是SMART工作目标呢？

1. 确保达到预算目标

2. 开发5个新客户，2021年12月底前签署合作协议

很显然是第二个, 因为它符合SMART原则。

另外, 目标的书写格式, 建议如下:

目标书写的格式一共有三个部分，动词为起始句，后面加一个可评估的结果，再加一个完成时间，就是一个目标的书写的格式.

举个例子:

增加 (是动词) 新订单10% (可评估的结果) 到2021年12月31日前完成 (完成时间)

所以回到前面小魏的案例, 两个层面的问题都有，一个是“目标设定”仍然不清晰，请回顾今天提到的要点: 目标设定SMART原则；

二是“目标设定”之后，很多管理者会忽略“目标共识”的环节，而这恰恰是大多目标无法落地的最关键原因，那么如何让“目标共识“更高效地达成呢？我们有哪些方法和工具呢？我们的另一个重要知识点：“沟通五流程”将在下次与你分享.

我们下次见。