卓越的公司之所以成功,不是因为规模和资金,而在于因简化而超越!
01 极简宜家
英瓦尔·坎普拉德创办宜家时只有17岁,创办之初的宜家是一家邮购公司。5年之后,他开始售卖家具,有一天他无法将一张桌子放进车里,一个朋友建议他把桌子腿拆下来。坎普拉德立刻就有了将家具平整包装的主意。他意识到,桌子的价格中有一半是运输成本。所以,如果他能够说服顾客,通过便于组装的设计和提供清晰明确的指导,让他们自己完成最后的组装,他就能够将成本降低一半。
宜家创立以来的目标就是:让产品的价格是同类家具或家饰的一半,最好是三分之一。宜家通过平整包装家具这一简化的目标,让家具的价格降到原来家具价格一半以下。现在,有很多其他店铺出售平整包装的家具,但还没有任何对手能够赶上宜家的规模和廉价。主要原因有几个:
1、一站式购物,给客户带来最大的便捷性。
2、选址成本低。宜家的店面大多都是选择在城市中心之外。
3、销售人员人力成本低,因为基本卖场中销售人员很少,客户通常都是自助式购物。
4、通过限制每一品类的库存,实现库存商品的高销量。
5、通过少数店铺的新品测试来判断是否畅销,不轻易大批量生产。
6、给合作的生产商庞大的订单数量,但种类稀少,以便降低生产成本。
宜家的系统目前看来无法攻破,因为它的市场份额和超高的销售水平让模仿者们望尘莫及。然而,如果当时有一个思维敏捷的对手动作足够快,模仿了宜家的系统并将其在瑞典之外实施,宜家的成功就不会是必然。因此,如果你发现了一种有效的简化方式,一定要抢在本地对手有机会复制它之前,将它推广到全世界。
那么,什么是简化?
02 80/20法则之父全新力作
没有司机、没有车的优步(uber)是如何实现每年100亿美元的价值增长,成为全球化出租车公司的?看似来自互联网的便利,简化了商业的运行方式,实际上互联网本身也是一种简化。谷歌、亚马逊用一键可达隐藏起复杂的算法,只留下顾客友好的极简界面。咨询服务三巨头麦肯锡、BCG、贝恩看似简单的咨询模型是对大量案例的简化和升华。所以,卓越的公司之所以成功,不是因为规模和资金,而在于因简化而超越。
80/20法则之父理查德·科克和著名投资人格雷格·洛克伍德联合,总结了一种全新的商业法则:《极简法则》。在本书中,两位作者帮我们厘清商业环境,教我们评估企业状况,让平凡的我们也能深入每一天的日常工作,科学地应对商业领域的各类问题,从而带领企业脱颖而出。
理查德·科克,同时也是一位知名的“连续创业家”。他很早就开始了成功的商业实践活动,曾是美国波士顿咨询公司(BCG)的高级咨询师,也是贝恩管理咨询公司(Bain& Company)的合伙人,以及英国著名的LEK(艾意凯)公司的联合创始人。
理查德·科克与格雷格·洛克伍德两人相识14年,他们互补的性格以及不同的专业领域,较好的对本书的内容进行了多角度的诠释。两位作者在本书中对企业和市场简化分为两种类型:价格简化和命题简化。
03 《极简法则》
《极简法则》这本书主要分为四大部分,如果你迫切想知道简化策略能够给你带来什么样的改变,可以直接先进入第四部分进行了解。这本书不管你先看第几部分,它的逻辑都是不会乱的,这是我认为这本书最厉害的地方。
第一部分:伟大的简化者。用不同行业的成功案例来说明实现简化,可以创造出极具吸引力的企业。例如:汽车行业、家具行业、食品行业等等,用福特、宜家、麦当劳、优步等公司的成功简化案例阐述简化将造就伟大企业。
第二部分:如何简化。作者将简化分为两种,一种是命题简化,一种是价格简化。用一套试题让读者先理清楚自己公司更倾向于哪一种类型的简化,不同类型的简化方式不同。对于模仿最好的防御就是迅速、大范围的扩大规模,不给竞争对手留下能够立足的缝隙。
第三部分:拯救恐龙。这个部分朱啊哟讲述了简化者对现有市场领导者所造成的威胁,以及领先企业要怎么保持住地位。对拒绝简化公司的理由分析,并举例对抗简化的公司的结果。
例如IBM,当苹果电脑进行命题简化,推出麦金塔电脑时,IBM没有试图尝试制造更直观、使用更方便的电脑。然而就在同一时间,它也输给了价格简化者惠普和戴尔。IBM原本可以在1982年收购苹果的,然后把精力放在命题简化上,然而IBM想试图同步进行命题简化和价格简化,最终在这两个方面都大败而归。
第四部分:简化的回报。分别举例价格简化和命题简化带来回报的公司,它们在市值增长和价值年增长方面都有显著的成效。无论公司追求哪一种简化模式,都要抢在你的对手之前让你的简化产品或者服务遍布全球。
第四部分是全书最精彩部分,作者用大量数据和事实来分析因为简化给行业大咖的几个公司带来的回报,例如:麦当劳、福特、宜家、亚马逊、苹果、谷歌等等。通过图表数据证实只要做到价格简化或命题简化,在很长一段时间都能给企业带来颠覆性的增长。非简化行业的市值增长位数是5倍,简化行业则是11倍,从而证实了简化对于企业的重要性。
04 一切源于简化
这本书中有几个方面让我印象深刻,一个是如何战胜占据统治地位的强劲对手;第二是让顾客得到实惠就能有与行业老大比肩的可能;第三是标准化能够产生更大的利益。
1、即便是已经有强劲对手已经统治了市场,也是可以有机会分割市场,战胜对手的。
本田摩托车在进入美国市场时,美国已经有了哈雷摩托车,从性能、动力、速度来说,哈雷摩托车在美国是特别受欢迎的,本田通过价格简化,在小排量领域中找到了切入口,推出了有别于哈雷重型摩托车的排量50CC的“小幼兽”,从而在摩托车市场占有一席之地。
对于成熟市场或成熟品牌的竞争策略,可以使用两种方法,一种是在这个市场中你提供更简化使用更愉悦的产品,即命题简化。另一种就是找到细分领域,将价格降低一半,与成熟的主流产品竞争,即价格简化。
2、顾客是上帝,但是上帝更喜欢实惠,让客户得到实惠,就可匹敌行业老大。
宜家通过产品重新设计、控制家具制造商、减少产品种类等,让商品的成本最大化的降低,把利润让给客户。所以,即便是让客户自己打包产品,自己搬运产品客户也都还是乐此不疲。
上世纪30年代,可口可乐对市场保持着完全统治的时期,百事可乐使用了价格简化策略一举拿下软饮市场老二的位置。
价格简化最本质的是触动了消费者的利益,让消费者获得了实惠,试问有哪个消费者会拒绝在同等品质下价格更优的产品呢?因此,要抓住人性。虽然人是有偷懒、避免麻烦的人性特点,但是这是可以通过降低一半价格的利益去掩盖的,给顾客带来好处的人性才是最打动消费者的。
3、标准化可以让企业发生质的飞跃,产生最大化的经济利益。
你可能不知道,麦当劳这个品牌是由三个男人打造的,其中两个是麦当劳兄弟,另一个是买下麦当劳公司的“天使投资人”雷·克罗克。麦当劳兄弟最初只是开了个餐馆,他们能够在一家店里做出美味的薯条和汉堡,但是无法复制到更多的店铺。雷·克罗克发现了商机,将单店模式标准化,建立起了连锁企业,从而让麦当劳这个品牌市场价值增长了39000倍。
规模效应带来的利润之大是无法想象的,麦当劳兄弟在做餐馆时并不知道自己的店铺模式会产生这么大的效益。因此,要用发展的眼光看待企业,如果你找到了一种模式,它能够简单复制,并且将成本降低一半,就请抓紧时间将它推广到全国甚至全球,它能给你意想不到的回报。
05 简化成就公司未来
要赢得持久,你就必须充满热情地去打破你所创立的一切。问题是:你能同时热情洋溢地追求改善与摧毁吗?——汤姆·彼得斯
不管处于行业的什么位置,公司的规模有多大,都不要忘记要给客户创造价格,给客户带来便捷。很多公司在自己擅长的领域待久了,形成惰性思维,不愿意轻易改变;有些公司想要让业绩高速增长,规模扩大,但总是想着如何让消费买单;有些公司在面对竞争对手的冲击时,应对迟缓,不愿简化或改变……
想要取得成功,必须打破惯有思维,运用好价格简化和命题简化这两种方法。相信无论未来如何变化,能够带来可接受、可承受且令人惊喜的有益改变的,都将会是简化者。
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