2020-11-18

                                                                            《绝不是靠运气》读书笔记

高德拉特的《绝不是靠运气》介绍了TOC思维方法，包括：“企业要改善什么？要改善成什么样？怎样才能有效地、一步一步地执行改善？”强调管理人员必须懂得很快、很准确的抓住每日面对的众多难题背后的共同根源，千万不要“救火式”地、“见招拆招”式地处理问题，因为纵使今天的火扑灭了，明天还会再来。没有抓住问题的根源，只能天天疲于奔命。企业的成功与失败，并不归咎于运气，只要掌握正确的方法，天大的难题也能解决。

这本书告诉我们：对于家庭内部的冲突，不能害怕，也不能轻视，要尽可能将眼前的冲突转化为加强双方沟通和谅解的机会，最终实现双赢。与罗哥的企业危机同时存在的，是他及其家庭成员，妻子茱莉、儿子大卫、女儿莎朗，对于亲身经历冲突，并顺利突围的真情演示，甚至于身为婚姻咨询的茱莉，也将上次的事件中学到的ＴＯＣ管理技巧应用与她的工作和生活，而且都有不错的表现。同样，两个孩子也都有不俗的表现，书中他们各有两次经历冲突，并最终学会，并运用这样的技巧解决他们的困境。

在这本书中，罗哥运用TOC约束理论，运用现况冲突图、过渡图和未来图不仅帮助旗下所管理的公司走向成功，而且在运用该方法与其老板杜鲁曼和道尔提沟通和交流中，展示了他非凡的才华，和无所不能的思维能力。故事的结尾，罗哥不仅为他的部属谋得了不错的出路，而且他的部属也都成为成功的瓶颈管理教练，成为新的钟纳，或许，在以后的工作乃至生活中也将受用不尽，享受终生。 总体上，这本书详细的描述了TOC的思维流程,书中提到了现状图、冲突图、未来图、分支图、条件图、转变图, 用来描述冲突, 认清现实, 筹划未来。所有的图都基于看似基本的逻辑推导, 这种推导在解几何题, 推物理公式时都被当作理所当然的用到, 但大部分人不会意识到类似推理方法在解决一些生活和工作上的问题时也会发生作用。在我们的日常工作中，基于直觉/基于经验的模糊判断应该是比较多的，有很多事情也的确需要直接/经验的快速判断。但是，如果有条件能够细细的进行逻辑推理，应该可以使得事情事半功倍。

TOC的理念学习并不复杂，一如TOC所标榜的，常识而已。通过严谨的分析和逻辑推理，得到结果。关键是，我们能否静下心来，培养一种逻辑的习惯，真正的进行一番分析，目标也就达到了。

事实上, 逻辑推理真的可以帮助我们:面对现实,在情况复杂时帮助理清关系，当处理的事情涉及到心理方面, 列出逻辑关系可以帮助发现自己真正想要什么(或者说发现原本的出发点是什么)，在一堆症结中找到核心问题, 从而解决之，通过正确的描述现状, 明确发展方向。但是, 逻辑推理也是有局限性的，不能产生真正的创意。

显然，不论是工作或是生活中，我们都要面临不同的，大大小小的困境和冲突，而在我们的现实生活中这样的困境也会一直伴随着我们的生活，我们所面对的，也都是解决这些困境的谈判过程，如何在此过程中，取得双赢，从而获得我们想要的结果，这本书给我们以很好的教导和示范。同样是苏格拉底式的问题，

在罗哥及其幕僚的运用中已是驾熟就轻，他们娴熟的运用，使得每一个问题，在他们的目标清晰的思维方式下，所有的思考，好像都是信手拈来，却又有很强的说服力，步步为营，一种严谨科学的逻辑思维方式呈现在我的眼前。

其中可以总结出一套解决问题的思维逻辑方式。首先，当感觉到有问题，下决心解决问题，列出障碍，制定现况图，理清所有障碍与实现目标之间的矛盾并用箭头进行关联，找出通往目标过程中的根本问题。其次，彻底的发散思维式的提出解决方案，详细分析每一项方案的正面影响和负面影响，消减负面影响进一步完善解决方案，一直到负面影响受控并可以接受为止，找到突破性甚至于颠覆性的方案，扭转传统，确认差异性的解决方案竞争对手短时间内不会模仿。然后，认真实施，如此，在竞争中突围。最后，如果在实施中出现问题，重复以上的过程。