沟而不通

1. 主题

说不到一起去

2. 事件

今天下午四点，居家隔离的同事给我打了一个电话，让我帮她做一些事情，但是具体做什么完全说不清楚，我问她A她回答B，我问她“我可以直接找A签字吗”，她回答“你去找B盖章”。沟通毫无条理毫无效率，中途还跟我抱怨了很多关于这个业务的事情，说到正经事同一句话我要反复问上三四遍才能得到答复，碰到需要再打电话找她确认的事情她又不接电话了。这是谁帮谁啊？这是找人帮忙的态度吗？

3. 即时反应

先是愤怒，之后马上想甩手不干了。

4. 身体反应

胸口很堵。

5. 内在对话

- 大姐，能把话说清楚吗？咱俩是同事关系，不是亲戚，更不是朋友，罗圈话说好几遍真的特别不专业你知道吗？你能有点职业精神吗？需要我做什么，一二三四列出来我就抓紧干不就完事了吗？说那些没用的干什么？本来就是快下班的时间，还涉及到找领导签字，有你抱怨的时间领导都走完了你知道吗？那你到底是着急还是不着急？一边催我一边浪费时间真的能完成你的目标？

- 你不需要为她的情绪负责，但你需要做好你的事情，为你自己负责。

- 关键她这是找人帮忙的态度吗？好像我是她家奴隶一样，还是说我是她肚子里的蛔虫啊？她说得那么不清楚我还得知道她想干嘛，反复问她好几遍，要么不回答，要么回答得还是非常不清楚，这到底是谁的业务？感觉我比她着急。

- 那你就别着急，你确实没有办法为她负责，她表达需求，你尽力执行，仅此而已。

- 我生气这些人没有一点职业精神，我已经够受害的了，结果发现这些同事一个两个比我还要受害，天天等着别人给他们收拾烂摊子，干什么事情都不想着下一步接收同事的体验，交付物都是应付了事，这样下去能干好吗？所有人都这样，这公司干脆倒闭算了！

- 还是那句话，你只能为你自己负责，要么提出建议促进改进，要么老实闭嘴闷头干活，要么认清现实趁早走人。要为你自己的愤怒负责啊！

6. 内在感受

太愤怒了，太愤怒了，感觉自己跟一窝受害者在一起工作，每个人都想把自己的责任摘干净，每个人都不想着怎么把业务做好，而是怎么才能让领导不找麻烦，每个人都想着自己少干一点最好别人替他干了。这怎么沟通啊！我可不想被他们带跑了啊！

我觉得是自己好不容易觉察到自己的受害状态后，立刻想和受害撇清关系，对抗、不接纳，从而骗自己“我是有力量的”。

7. 情绪钩子

没有特别链接到，隐隐记得小时候玩游戏，把自己磕伤了，大人过来追责，我虽然不情愿，但是因为一直被教育“要保护弟弟妹妹”，于是还是站出来把责任都揽下来了，硬装自己是有担当的。

8. 限制性信念

如果不能在有限的时间把需求和目标描述清楚并提供解决方案，我就没有一点用。

如果我不能从受害状态出来，我不如死了算了。

9. 临在后看到的真相和可能性

我和同事之间沟通出了问题，是事实，剩下的都是我的演绎，也许只是我内在有很多愤怒而随便找了一个借口投射到她身上而已。同时，我不需要为她的任何行为负责，但我需要为我自己负责。

10. 可调整的回应

调频去和她沟通，自己获取需求和目标，从而完成这件事。