服务市场——未来最有潜力的空间

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最近，在《经济学人》杂志上的一些数据，似乎代表了一些趋势：

2017年，全美国最顶尖的1000家数字、软件和电子商务公司，包括微软、Facebook和谷歌在内，全部加起来的海外收入，还不到世界总出口量的1%。

换而言之，就是这些提供技术服务的公司虽然已经茁壮成长盛名在外，但提供服务的市场还远没有比实物产品的市场大。

打个比方：理发的推子可以批量生产、打包装进集装箱里，进行全球交易；理发的发型师却不行。那么，对用户而言，需要的是推子还是理发服务呢？

结合我们的日常生活，其实更容易理解——为什么中国的O2O这么发达，移动支付等技术服务业已经达到了全球领先的水平，根本上是有高密度的人口和相应的应用场景。服务，便是在这个场景里将用户和产品连接上的那一步，人越多，就越有人愿意跨出这一步，积累也就越多。

一如所谓的“互联网下半场"的说法，很大程度上其实是让互联网从一种工具进化到一系列的服务，要么提升效率，要么优化体验。这就一下子多了一个”产品后”市场，多了很多增值空间。而对产品而已，应用领域的“有效交付”开始变成了关键，也将决定最终的交易价值和收益情况。

从趋势到具体，发现人的价值正在被越来越多的解放出来，而最明显的解放将通过各种各样的“服务”来实现。

20190215