非暴力沟通:蹲下来倾听孩子的心声

孩子跨区上小学，每天需要6点钟就起床，每天奶奶准时把闺女叫起来，闺女还没睡醒，做事磨磨唧唧的，有时还对奶奶大发脾气，这个时候，我就会很生气，对闺女数落一番，弄得老人和孩子都不高兴。

   

我有时半夜醒来，反思自己，为什么对待同事、朋友、陌生人都很客气，而在生活中，对家人发脾气，大吼大叫。 我们家就是一家六口没有一个人是脾气好的，爷爷奶奶散步都会为了几句口角各自走各自的；爱人看到家里玩具到处都是也会发脾气；老二也是，满足不了自己的需求，就会通过发脾气，哭来解决。虽然大家明明知道发脾气不对，但还是忍不住发脾气。

我和家里人约定，周五晚上大家开一个家庭会议，好好沟通发脾气的问题。   

《非暴力沟通》是著名心学家马歇尔·卢森堡提出的一种和谐的亲子沟通方式，主要有四步：

1、观察

第一步父母观察孩子的行为，对孩子的行为不做任何评判，只描述客观事实。

2、倾听

用心倾听孩子，当孩子在外面受了委屈，父母习惯性地指责孩子，孩子往往很生气。这时我们要引导孩子，说出心里的感受，而不是发脾气。

 3、找出感受的根源。

    比如当孩子哭闹时，父母要耐住性子，运用“反应情感”的方法，即准确读出孩子的感受，不加评判，引导孩子说出感受的根源。

4、提出具体的要求

清晰准确地告诉孩子，你的要求是什么。在《非暴力沟通》这本书中是说要自己主动提出需求，请求帮助，说出“要做到什么”，而不是“不要做到什么”，这一点适合年龄大些的孩子。

我们在家里往往告诉孩子不要干这，不要干那，对于3岁以下的孩子，他们理解不了，所以父母提前提出清晰准确的要求，对于“要做到什么”给出边界，这样孩子就知道怎么做了。比如去和朋友家，提前告诉孩子，到了别人家要有礼貌，要安静不打扰别人，不要乱翻别人的东西，几点回家等，如此这番叮嘱，大人孩子都可以比较顺利的进行。       

 周五家庭会议如期进行，做了以下的沟通：1、全家人都不能在家里发脾气，即使对方是错的；2、大人不能随意批评孩子，一定要了解清楚事情的原委在处理。孩子不能通过发脾气、哭闹来达到自己的要求。3、做错事要到冷静角反省。

  希望通过运用非暴力沟通，让亲子关系融洽，家庭和睦。