Day285:孩子不愿意你与你沟通?学习这一招就够了

为什么孩子不愿意和父母沟通?三分钟之内就开始无话可说,并多半以最后一句“没法跟你聊来”收场?

原因在哪里,在于不会倾听,给出了过多的评判和建议,使得孩子觉得他的意见不重要,就不想和父母继续聊。

其实不仅是亲自沟通如此,大部分不顺畅的沟通也是如此。

沟通学里边的一个很有意思的数据,就是当一个人听别人说话的时候,通常3秒钟之内,脑子里边就已经开始想我应该怎么回应他,就注意吉在自己身上没有听对方在说什么,着急给出自认为好的建议或指导,沟通效果显然不好。

就好比眼睛近视,去看眼科医生,可是医生什么也不问,就把他的眼镜摘下来套在你的眼睛上,说:“就用这一副,我用了很多年,可清楚了。”

这个例子听起来就荒唐,但是在日常生活中我们常常就把自己认为好的建议硬塞给对方,固执的认为,用了这个建议对他就很好,但实际上是应该去检测他的眼睛的具体情况,再做出判断。

好的倾听,是将注意力在对方身上,关注对方的情绪,了解他的困惑,去共情他,不急于给出评判和建议,相信对方能够解决问题,尤其是当对方有情绪困扰时尤其有用。

在高效能人士的7个习惯中,把这种倾听叫移情式倾听,有一个非常经典的案例。

儿子:上学真是无聊透了。
爸爸:你对上学有很深的挫折感

(这叫做反映对方的情感。因为儿子说上学无聊透了,所以爸爸说我能看出来你对上学有很深的挫败感,父亲没有马上评判,没有告诉孩子这样说很危险之类的)

儿子接着抱怨:没错 ,学校的东西根本就不实用。
爸爸:你觉得读书对你没什么用?

(父亲没有评判,甚至连反问都不是,而是移情式地在说对方此刻的感受)

儿子:对,学校的不一定都对我有用。你看乔伊,他现在修车技术一流,这才实用。
爸爸:你觉得他的选择是正确的?

(父亲还是在陈述,没有评判,这时候父亲可能很痛苦,父亲的内心肯定想讲出自己的想法。但当讲出想法时,儿子就会跟父亲辩论,儿子一旦跟你辩论,最后达成结果就是跟你说也没用,你也不能理解我。父亲说你觉得他的选择是正确的,陈述了他的感受)

儿子:从某个角度看确实是这样,现在他收入不错,可是几年以后或许他也会后悔。
爸爸:你认为将来他会觉得当年做错了决定(父亲没有表现出兴奋)
儿子:一定会的,现在的社会里教育程度不高,会很吃亏的。
爸爸:教育很重要。
儿子:对,如果高中都没毕业,一定找不到工作也上不了大学。有件事我真的很担心你不会告诉我妈妈。
爸爸:你不想让你妈知道?
儿子:不是啦,跟她说其实也没什么,反正她迟早都会知道,今天学校进行阅读能力测验,结果我只有小学程度,可是我已经高二了。

(讲到这儿,孩子跟父亲敞开了心扉说了自己的痛苦的根源,是来自于考试成绩很糟糕)

在这个过程中,父亲什么都没做,只是一遍一遍地讲出儿子的感受。但凡他在过程中表现出任何对儿子想法的担忧或者评判,儿子可能都不会说出最后最担忧的根源。

不做评判,不要给对方下定义,不要急于引导对方。“你为什么不试试什么呢?”这种话不要说,只是准确地反映对方的情感。

其实每个人都是很明白的,他来找你,说并不是他不知道怎么办向你寻求建议,而只是吐个槽舒缓下压力,他的压力舒缓完了,该干啥就会干啥,他比谁都清楚。

好的倾听,就是让对方一步一步敞开心扉,因为觉得你尊重他,当他感受到尊重,才有继续沟通的可能性,而问题的解决权,始终在他手里,不是被你接管。

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