堪称“职场避坑指南”！全面、透彻解析各类职场套路，及其干货应对方法！【第二十五弹】

《销售笔记》第十五篇：不破不立（01）

从蒋天的广告公司离职自然不是一件轻松的事。死乞白赖的挽留未果之后，便是恼羞成怒的各种纠缠、刁难。于是，实在不耐其烦的小柴，一怒之下，干脆放弃了一个月的工资，才终于办完了离职手续，之后就心满意足的和寿总公司签好了合同。但是，商人就是商人，职场终归是职场，小柴还是因为自己的大大咧咧和经验不足付出了代价。上班的第一天，寿总就叫上了公司原来的一位销售总监彭怀宇和小柴一起吃了个饭。直到知道有这个彭怀宇的存在，小柴才突然一激灵，暗叫不好，警惕之心骤然而起。这个彭怀宇也是寿总公司的元老，同时也是股东，他的地位和蒋天在公司的地位一模一样。这就意味着，随着小柴的到来，公司就从一位销售总监变成了两位，从一个销售团队变成了两支，小柴要是做不好，必将是饭碗难保，而要是做好了，这位原总监自然会很没面子，万一这位彭怀宇总是一个心胸狭窄的人，作为初来乍到，孤立无援的的小柴必将会处于极其难受的境地。但是离职已办，合同已签，小柴也只能暗自祈祷，希望这位彭怀宇总监能是一位有格局，有度量的好人了。彭怀宇的突然出现虽然让小柴略感危机和郁闷，但是更让他生气的是，寿忠和只是把彭怀宇手下的几个销售调剂给他作为基础团队，并一直话里话外的暗示小柴，说现在招人不好招，也不能全靠公司，自己也要想办法拉人、挖人，且美其名曰，这么做都是为了节约运营成本，希望小柴理解。可是，透过表面的客气，冠冕堂皇的理由，小柴看的很清楚，这一切都只不过是一个生意人的精明算计罢了。

小柴正式上班的第一件事就是把自己部门这几个销售的工作履历和业绩报表仔细认真的研究了一遍。他看完所有资料，才最终确信，这几个销售，无论从个人能力和业绩方面都明显是从彭怀宇团队淘汰出来的。但是，小柴静下心来，反念一想，觉得这许也并不一定是件坏事，正所谓乱世出英雄，一个架构稳定，业务成熟的团队，反而限制了自己的发挥空间，如果能把这几个销售渣子带出来，也许寿忠和更会高看他一眼了，自己以后在公司的位置或许也可以更稳固一些。

研究完成员资料，小柴雷厉风行，丝毫不拖泥带水，立刻把这几个销售组织起来，开了个见面会。小柴团队所属成员本来是五个人，但是他入职的当天就有两个办了离职，所以就只剩下了三个人，两男一女，分别带着不同的表情和姿态坐在小柴办公桌的对面。其它两位男士，虽然不是特别恭敬，但至少是彬彬有礼，不卑不亢，可这位年龄不大却浓妆艳抹的小姑娘却是满脸的傲慢与不屑，这让一直自诩心胸宽广的小柴也感到极不舒服。

小柴放松的靠在椅背上，翘着二郎腿，两个手指轻轻地敲着桌子，凶狠狠的盯着常丽萍，讥讽道：“你是叫常丽萍吧，我想问问，你是牙疼啊，还是哪儿不舒服啊，撇着个嘴，拉着这个脸儿给谁看呐？心里有什么不痛快就说出来，千万别憋坏了啊！”

常丽萍一看小柴反应如此敏锐，言语这么犀利，一出手就毫不留情，鬼机灵的她一下子就知道了厉害，赶紧坐直了身子，嬉笑着说道：“不是啊，柴总，我就这样儿，大大咧咧惯了，您可别在意啊，呵呵。”

小柴冷冷笑道：“如果真是这样儿就好，我可受不了别人给我脸色看，尤其是下属的脸色我就更受不了。好了，言归正传，昨天我仔细看了你们近一年时间的业绩报表儿，简直就是一塌糊涂！怎么样？各位给我个解释吧，有没有找过症结，分析总结过，你可以选择现在回答我，也可以给你们一天时间去写一份详细的总结报告给我，二选一！”

听到这儿，其它两个人全都低头不语，只有一个叫张朝阳的，左瞧瞧，右看看，又摸着下巴，貌似想了一会儿，然后笑嘻嘻的说道：“那个，柴总，我经过认真思考，还是决定选择现在就跟您说吧，呵呵。”

看到张朝阳的这个反应，小柴眼珠一转，立刻明白了他的意图，随即坏笑着说道：“呵呵，我怎么觉得你是怕费事儿，不想写总结呢！我看还是统一了，所有人认认真真写个总结吧！不能低于五千字啊，明天下午一点之前准时发到我的邮箱！今天先这样，等我看完总结，再召集你们开个会。”

听到这儿，常丽萍猛地抬起头，瞪大了眼睛，一惊一乍的说道：“下午一点？五千字？柴总啊，你不是故意整我们吧，我们还有好多工作要处理啊，一大堆事儿呢，要不后天交给你吧！就这么愉快的决定了啊，呵呵！”

小柴注意到，其它俩人跟他说话的时候都是用的“您”，可这个常丽萍却是一口一个“你”，心中也就更加笃定，这个年龄不大的小姑娘绝对是个刺头儿，于是小柴把双臂往办公桌上重重的一撂，歪着头，死死盯住她的眼睛，严厉的说道：“怎么就你话多呢？知道什么叫执行力吗？你不会看我是新来的总监，想给我个下马威吧？告诉你啊，自打你坐在这儿，看见你嘚嘚瑟瑟那样儿，我就对你十分不爽，最好别逼我拿你第一个开刀，省的人家说我欺负小女孩儿，明天下午一点之前，谁的总结没有发给我，就请离开我的团队，散会！”

也许常丽萍之前从来没受过这么严厉的指责，只见她小胸脯急速的起伏着，两眼通红，恶狠狠地瞪了一眼小柴，猛地拿起笔记本，气势汹汹的冲出了办公室。

如果是在几年之前，以小柴的性格，一定会选择比较委婉、和平的方式来面对傲慢的常丽萍。但是，多年的职场经验，现实的残酷的，职场的复杂，尤其是带销售团队，面对狼性十足的销售，一定要在人性化管理的基础之上，时刻备着大棒。因此，常丽萍所有的举动都在小柴的预料之中，他一点儿都不惊讶，更不生气，而是等张朝阳和许继军走出办公室后，便慢悠悠的点上了一支烟，轻松地往椅背上一靠，开始仔细谋划起下一步的行动来。

第二天下午，已经一点十分了，常丽萍才最后一个把总结发给了小柴。小柴把三个人的总结，仔仔细细，认认真真的看了好几遍。许继军的总结冗长空洞，大部分都是应付面子的一些废话，常丽萍的总结更不用说了，敷衍了事不说，话里话外都是在给小柴颜色看，唯独张朝阳的总结引起了小柴的兴趣。总结的具体内容如下：

我在公司已经工作了三年，是最早的一批销售，虽然我个人的业绩一直不是很好，也没怎么赚到钱，但是我仍然一直坚持着，原因就是我认为我们公司的技术，产品，以及整个行业的市场发展前景都是十分可观的，所以不想半途而废，尤其是感觉寿总是我见过的最重情义，最平易近人的老板，所以也就更加珍惜这份工作！

作为一个老员工，我想我是有资格对公司存在的一些问题提出一些建议的，可能有些不准确，也有可能某些话说的比较重，但我的目的为了改变现状，提升业绩，同时也有利于公司整体发展，所以，以下言论，如果确有不妥的地方，希望领导能够包容谅解并且批评指正！

第一：公司虽然秉承着，人性化，平易近人的管理风格，但我觉得，在管理销售团队，制定销售制度方面过于宽松，总是以我们卖的是高端产品，不同于小公司，小业务为借口，放松对销售人员的约束和管理，员工随意迟到早退，甚至是旷工，都没有任何处罚措施。我认为，公司制度就应该一是一，二是二，宽严相济，有奖有惩，而不是一味的保持中立，谁也不得罪。

第二：公司高层为了能够完成公司规定的任务，经常会不择手段，纵容一些员工在团队内部的恶意争单，抢单的行为，甚至明明知道有些个别业绩还算不错的销售在走私单，谋私利，严重破坏了团队和谐，伤害了公司整体利益，依然选择了睁一只眼，闭一只眼，从而导致了像我这种只知道傻干，不愿意勾心斗角的人，总是吃哑巴亏，日积月累，团队就没有了凝聚力，实际上是给公司造成了很大的损害。

第三：基于以上问题，我给出的解决方案是，要想真正改变销售团队懒散，业绩差的现状，必须先从根本上找原因，找到了病因，定准了方向，还要毫不犹豫的对症下药，有必要的话甚至需要刮骨疗毒。

最后，非常抱歉，我总结的字数远远没有达到柴总5000字的要求，但我认为字数并不重要，重要的是内容是否有价值！